深圳保监会电话是多少
深圳银保监局保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9点-17点)。深圳市保险消费者权益服务中心,电话:0755-83529699,电子邮箱:1270716798@qq.com。地址:深圳市福田区金田路4018号安联大厦A区31楼,邮编:518026。
中国银行保险监督管理委员会成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
保监会的电话是多少
保监会的电话为12378,服务时间为工作日9:00-17:00,消费者有任何关于保险行业的投诉、维权均可拨打这个电话。
另外,保监会的信访咨询电话为010-66279113,服务时间为工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
据了解,各大保险公司均受保监会的监管,找保监会投诉的效果比较好,保险公司会比较重视。
银保监会投诉电话是多少
中国保监会的举报电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
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