维修家电需要注意什么|

维修家电需要注意什么

要了解自己的家电是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。

如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。

要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。

消费者与经营者发生消费纠纷时，要及时与经营者协商解决，协商不成，可以向消费者协会、工商局等部门投诉、向仲裁委员会提请仲裁或向法院起诉，维护自身的合法权益。

维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，最好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为投诉的重要依据。

经营者提供的机动车、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

家电维修需要什么工具

需要的工具有：钳子、螺丝刀、扳手、万用表、摇表、电烙铁、焊锡、镊子、电笔、电表、切割器具等。

设备维修的原则：

先动口再动手：对于有故障的电气设备，不应急于动手，应先询问产生故障的前后经过及故障现象。2.先外部后内部：应先检查设备有无明显裂痕、缺损，了解其维修史、使用年限等，然后再对机内进行检查。3.先机械后电气：只有在确定机械零件无故障后，再进行电气方面的检查。4.先静态后动态：在设备未通电时，判定电气设备按钮、接触器、热继电器以及保险丝的好坏，从而判定故障的所在。5.先清洁后维修：对污染较重的电气设备，先对其按钮、接线点、接触点进行清洁，检查外部控制键是否失灵。6.先电源后设备：电源部分的故障率在整个故障设备中占的比例很高，所以先检修电源往往可以事半功倍。

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