物业前台管家是什么|

物业前台管家是什么

物业前台管家做好业主档案的管理工作。熟悉小区的基本情况，了解一般事件事故处理程序。对已经报修的项目进行电话跟踪。配合物业管理员收取管理费。要认真，仔细，耐心的对来访业主提出的问题或者建议进行回答，解释，记录并联系相关部门做出解决或上报给主管部门或领导。

物业前台是要做什么

物业前台要联系业主房产报修问题、对业主需维修的房屋钥匙进行保管、领取和归还登记。熟练地操纵前台的工作是物业前台最基础的工作，前台的工作主要联系业主房产报修问题、对业主需维修的房屋钥匙进行保管、领取和归还登记。

物业前台可以考什么证

现在在我国，从事物业管理工作不要求必须考取什么证件才可以从事。但是如果想在物业管理行业考取一些证书，可以考取物业管理师证书比较好（2015年已经临时停止考试一年）。现在，在我国物业管理行业的主要证书有：物业经理上岗证（住房和城乡建设部）、物业管理员证书、助理物业管理师（人力资源和社会保障部）、物业管理师证书（住房和城乡建设部和人力资源和社会保障部），目前，最有含金量的当然是物业管理师证书，其次是物业经理上岗证。

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