服务行业的种类|

服务行业的种类

服务行业共分为11种：

商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。

通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。

建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。

销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。

教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。

环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。

金融服务，包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务。

健康与社会服务，包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。

与旅游有关的服务，包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。

娱乐、文化与体育服务，包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。

1运输服务，包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。

服务行业的服务理念 服务行业的宗旨是什么

服务行业的服务理念是：专业经营，诚信服务，客户至上;企业为本，服务至上；优质服务，悉心维护；质量第一，服务至上，以人为本。

服务企业在定义服务理念时，必须保持服务系统中前台和后台的一致性。很多公司在定义服务理念时都包含了“提高雇员自尊，增强雇员满意度，加快自我发展，提高服务灵活性”等内容。服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度时，首先要求雇员增强自尊，增强雇员对工作的满足感。所以，在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。

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