什么是软件危机
软件危机:软件发展第二阶段的末期,由于计算机硬件技术的进步。一些复杂的、大型的软件开发项目提出来了,但,软件开发技术的进步一直未能满足发展的要求。
在软件开发中遇到的问题找不到解决的办法,使问题积累起来,形成了尖锐的矛盾,因而导致了软件危机。主要表现在以下几个方面:
经费预算经常突破,完成时间一再拖延。
开发的软件不通满足用户要求。
开发的软件可维护性差。
开发的软件可靠性差。
软件危机产生的原因是由于软件产品本身的特点以及开发软件的方式、方法、技术和人员引起的: 软件的规模越来越大,结构越来越复杂。软件开发管理困难而复杂。软件开发费用不断增加。软件开发技术落后。生产方式落后。开发工具落后,生产率提高缓慢。
什么是危机干预
危机干预是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的,危机干预已经日益成为临床心理服务的一个重要分支。
危机干预则借用简单心理治疗的手段,帮助当事人,处理迫在眉睫的问题,恢复心理平衡,安全度过危机。干预的最低目标应是保护当事人,预防各种意外,故常动用各种社会资源,寻求社会支持。
什么是危机公关
危机公关指社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
从关系的双方来讲,社会关系包括个人之间的关系、个人与群体之间的关系、个人与国家之间的关系;一般还包括群体与群体之间的关系、群体与国家之间的关系。这里群体的范畴,小到民间组织,大到国家政党。这里的国家在实质上是一方领土之社会,即个人与国家之间的关系就是个人与社会之间的关系,而个人与世界的关系就是个人与全社会之间的关系。从关系的领域来看,社会关系的涉及面众多,主要的关系有经济关系、政治关系、法律关系。经济关系即生产关系。此外,宗教、军事等也是社会关系体现的重要领域。
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