双十一付了定金怎么退
如果订单达成后,卖家没有按照规定时间正常发货或者是卖家无货导致订单关闭,系统都会自动退回定金,还会给我们买方一定的补偿;红包等……
如果是因为我们自身原因不想买或者买错了的情况,我们首先可以和卖家商量退款,如果卖家同意,那么皆大欢喜~
如果卖家不同意,拒绝(卖家有拒绝退还定金的权利);那么我们可以通过特殊的方式来解决此情况。
补齐尾款,重新退货退款。(一般商品都有7天无理由退货服务,我们退了商品,定金自然也会退回来。
如果卖家再次拒绝,我们这时候可以投诉给淘宝客服,咨询淘小蜜,或给商品差评。(扒拉小编不建议最后一种方法,而且大部分卖家不会为了定金而遭到投诉或是差评)
双十一定金付了可以退吗
《天猫预售业务管理规范》第十二条定金规则:
支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。
支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。
买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。
买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《天猫规则》及相关规则处理。
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