淘宝官方客服怎么找
淘宝官方客服寻找方法:
打开淘宝。
点击“我的”。
在我的订单模块,点击查看所有订单。
在所有订单页面,点击右上角的三个点。
在上面会弹出一个页面,点击咨询小蜜。
找到咨询订单问题按钮点击。
选择要处理的订单。
确认是否要咨询该订单,是的话点击确认,否则点击取消。
点击联系人工客服即可。
微信官方客服怎么找
找微信官方客服的方法如下:
打开微信然后点击右上角的搜索。
直接搜索腾讯客服,在搜索结果中点击打开腾讯客服。
在腾讯客服中的右下角可看到在线咨询,点击这个选项。
点击后系统会提示已经和客服发出会话,这时候返回到微信首页。
在消息首页里可以看到腾讯客服的消息,点击打开。
这样就能联系到微信的人工客服了,点击询问客服问题即可。
怎么找淘宝客服介入
找淘宝客服介入的方法:
如果已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面,点击退款被拒绝申请客服介入处理。
如果交易成功申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面,点击退款被拒申请客服介入处理
如果按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
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