快递在运输过程中丢失怎么办|

快递在运输过程中丢失怎么办

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款，如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

快递在运输过程中能改地址吗

运输中无法更改，因为没有相关的工作人员进行操作，只有到达中转站或者网点后，才可以交由工作人员进行改变。

收件人可以打电话到快递公司的客服处，凭发件时的手机号码，让客服修改收件地址，客服电话可以在百度上搜索，直接输入XX快递客服电话，百度就会出现经过认证的客服电话。

也可以联系收件时的快递员，让快递员帮忙操作这类修改收件地址的事宜。

客服或快递员操作修改地址后，当快递在中途到达相关的网点后，网点的工作人员就会找到该快递进行相关的修改。

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