服装导购员销售技巧
推荐时要有信心
适合于顾客的推荐
配合商品的特征
把话题集中在商品上
准确地说出各类服装的优点
经验步骤:
- 1
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3
配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
4
把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
5
准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
怎样做好服装导购员销售技巧
首先必须先建立一个概念,不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感。
推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。
配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。
配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。
导购员销售技巧有哪些
服务态度好。做导购员服务态度一定要好,这是最基本的要求,态度好顾客才会愿意来买东西。
为顾客着想。根据顾客的需求为顾客推荐最适合顾客的商品,不要为了盈利一味地推销贵的产品,这样会引起顾客的反感。
说话注意技巧。导购商品时要多照顾顾客的情绪,不要说顾客的短处,挑顾客喜欢的话说,这样顾客才会高兴地购买商品。
争取回头客。作导购员要知道争取回头客,哪怕顾客没有购买商品,也要笑脸相送,这样会给顾客留下好印象。
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