联想去售后需要带什么
到联想售后服务站维修电脑,需要带上电脑充电线、电脑、发票即可;若无发票,保修期则从电脑出厂日期开始计算。
售后服务包括以下方面:
为消费者安装、调试产品;
根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
保证维修零配件的供应;
负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
为消费者提供定期电话回访或上门回访
对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;
处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询,同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
去小米售后需要带什么
去小米售后需要带的有:
在小米网买的手机,直接携带手机前往。
不是在小米网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年。
在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机,其它什么也不需要了。
如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期。因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务。
手机去售后维修需要带什么证件吗
在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票或底联复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票或底联复印件等有效证据,但依照主机机身号显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
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