被淘宝删除评价的后果
淘宝删除差评以后,该订单的评价已经删除,该订单取得的评分也会被视为无效,如果差评改为好评,则该订单评价仍然保留,评分也会计入店铺评分的。
淘宝的评价修改规则是:好评不可以改为中评或差评;中评和差评在评价生效后30天内有一次修改评价的机会;中评和差评可以改成好评;差评可以改成中评和好评;中评不可以改成差评。总的来说就是评价只可以修改为更好的评价,不可以修改为更差的评价。
截至2014年底,淘宝网拥有注册会员近5亿,日活跃用户超1.2亿,在线商品数量达到10亿,在c2c市场,淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛,据易观2014年最新发布的手机购物报告数字,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前,淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝被删除评价是怎么回事
淘宝被删除评价的原因有:
被判定为炒作信用度。一般是因为交易中涉及虚假交易的,评价被删除且被判定炒作,该笔订单交易被判定为不规范交易,因此执行删除评价、销量、信用等利益点操作。
被判定为广告评价。有可能是因为介绍与本商品无关的店铺或商品的推销信息;商品转卖或交流信息;手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)等。被判断为广告评价后,淘宝网只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,不会删除相应的分值。
店铺存在虚假交易处罚,涉及到的评价销量均会删除。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
淘宝不合理评价后果
一般情况,不合理评价会被直接产出,不会有什么严重后果的。
下面这几种情况下淘宝会删除买家的不当评价:买家涉嫌威胁卖家以取得经济利益(比如差评师);买家涉及虚假交易;评论内容与所购买的商品和服务无关,且包含污言秽语,人身攻击等;评论内容有违国家法规。淘宝不合理评价其实就是恶意差评,淘宝自动删除不合理评价一般都是被系统检测为违规操作删除的,也可能是卖家向淘宝系统提交删除不正当评价申请,淘宝小二进行评判。
如果买家威胁提出不合理要求,进行恶意评价;可以分为以下几点来解决:淘宝卖家要确定你的产品没有问题,有出厂合格证等其他票据;如果淘宝卖家没有其他票据或者更好的证明,那么就需要做好差评解释;需要对店铺安全进行升级,比如对那些信誉度低、好评率低的无良买家进行拦截,利用设置黑名单等来合理的提前规避。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
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