游戏运营是做什么的|

游戏运营是做什么的

游戏运营是将一款游戏推入市场，通过对产品的运作，使用户从认识、了解到实际上线操作，最终成为游戏的忠实用户的这一过程。

同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数，刺激消费增长利润等目的。游戏运营是一个琐碎苦逼但非常关键的岗位。

游戏运营是做什么的

延长产品生命周期，提高用户粘性。根据产品生命周期与市场调研结果，制定版本计划。因为一线运营人员掌握了游戏现存的BUG、玩家反馈、数据报告，能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况，从而制定延长产品生命周期的版本计划，不断推出新资料、新版本，提高版本体验，令用户保持持久的期待。同时，对已经流失的用户加以研究，了解流失的等级、关卡和原因，为游戏优化做准备。

润滑每个部门，减少游戏事故的发生。运营部门是连接开发人员、渠道、市场、玩家的节点，每个节点发生问题，运营都要积极沟通、协调配合，以减少游戏事故的发生。例如BUG提交跟进与修正，活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等，积极主动的沟通是非常必要的。

提高游戏收入。运营部是提升游戏收入的关键部门，例行事务不能衡量运营人员工作的好坏，游戏的月流水、总流水、arpu才是最关键的。有了收入，才能给各部门发工资，才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动；同时，高收入的手游在渠道排名越高、推荐位越靠前，导致雪球效应。

运营是做什么的

运营工作包含三方面——拉新、留存、促活。

拉新，就是为你的产品带来新用户。

留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来跟你一起玩。

促活，就是促进用户活跃。

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