天猫魔盒遥控器没反应怎么办
天猫魔盒遥控器没反应的解决方法是：
测试是否通电：同时按音量加减键，灯亮说明是通电的，接着拔掉魔盒的电源；
同时按住遥控器的音量加减键，灯常亮，不要松手，随即将魔盒通电；
当看到启动画面就松开按键，遥控器红灯闪烁就可以使用了。
天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫联合国内著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈科电子共同打造的网络高清机顶盒。通过“天猫魔盒”，用户可在电视上免费观看高清电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能，将人机交互由传统的PC、移动终端搬到客厅中，实现未来数字家庭的高清互联概念。天猫魔盒机身精巧，拥有呼吸开关灯，汉白玉质感开关加高透光油墨喷涂，开启后灯光折射晶莹剔透，灯光柔和不刺眼，渐亮渐明，像是一只有呼吸的猫。
天猫魔盒遥控器丢了怎么办,找不到天猫魔盒遥控器解决方法？
去淘宝官网再买一个。
安装一个阿里TV助手就可以了，天猫魔盒用手机遥控需要在手机上安装一个阿里TV助手才可以控制得了的，手机WIFI网络要和天猫魔盒在同一局域网内。做好准备好就需要扫描一下就可以看到扫描到的天猫魔盒一般会自动匹配连接上的。
在阿里TV助手中点击左上角的三杠则可以看到手机遥控电视的一些遥控的模式。
按键遥控器就和配过来的遥控器的基本上一样的，操作方法也是一样的.
这个就和手机上触屏是一样的，上下左右滑动控制方向，单击确定，使用手机上的音键键控制电视上的音量。
天猫魔盒遥控器丢了怎么办
可以到官网购买一个新的遥控器；可以使用手机遥控，需要在手机上安装一个阿里TV助手，打开软件，点击扫描按钮，之后点击软件左上角的三道横线图标，可以看到按键遥控器，点击即可使用。
机顶盒使用注意事项：机顶盒具有usb接口，可以外接一些usb设备。
机顶盒使用过程中会发热，不要在高温环境下使用，建议放在通风良好的环境中使用。
机顶盒不要放在阳光直射的地方，可能损坏设备。
机顶盒损坏后不要私自拆解，建议联系售后解决。
机顶盒不要放在潮湿的环境中使用，可能导致内部元件老化。
资料拓展：机顶盒按标准分可分为数字卫星机顶盒（DVB-S）、欧标数字地面机顶盒（DVB-T）、国标数字地面机顶盒（DTMB）、有线电视数字机顶盒（DVB-C）。按功能可分为单向机顶盒、双向机顶盒、IPTV机顶盒。
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