人际交往的重要性论文 人际交往论文
人际交往论文 人际交往的重要性
在历史上,事实上在每一个社会中,成年人也和孩子们一样,把沉默当作一个权力的工具,用来表达他的不愉快,并且为了控制社会。我们都能直觉地感受到沟通——他人的陪伴——是人类最基本的需求之一,缺少与他人的接触是一个人所能承受的最残酷的惩罚。事实上,一些针对职场的研究显示,员工宁愿得到来自上司和同事的负面关注,也不愿一点关注也得不到。被批评确实不好受,但被排斥更令人难以忍受。
除了带来情感上的痛苦,若一个人被剥夺陪伴甚至会影响到生命本身。腓特烈二世,公元1196年到1250年的德国皇帝,可能是第一个以系统化的方法证明这个论点的人。一位中世纪的历史学家描述了他那独特的、残忍实验:
他命令保姆和护士喂养婴孩,帮他们洗澡,但是不准对他们说话,因为他想知道,在没有人跟婴儿接触之前,婴儿会先开口说哪一种预言。是最古老的希伯来语,还是希腊语,或者拉丁语?又或者是他们亲生父母说的语言?最后,他徒劳无功,因为所有的婴儿都死了。缺乏养育者的拥抱、慈爱的脸孔、深情的言语,他们根本无法存活。
幸运的是,现代的研究者已经发现了相对不具伤害性的研究方法,来证明沟通的重要性。在一份研究“孤独”的报告中,参与者接受付费,独处于一间上锁的房间中,五名参与者里只有一名待了八天,三名待了两天,其中一名抱怨道:“别再有第二次了。”而第五个人仅仅待了两个小时。
现实生活中与人接近和相处的需求就和实验室中的一样强烈,那些自己选择或者不得不成为独居者的事例不断地证实这一点。一位独自航行55天、横穿大西洋的探险家,概述了大多数独居者的普遍心情:
我发现第二个月的孤独使我深感痛苦。我一直以为自己是个自给自足的人,但是此刻我终于明白,没有旁人作伴的生活是没有意义的。我开始有了强烈的、想要跟别人——一个真实、鲜活的、有气息的人说话的需求。
人际交往能力的重要性 人际交往的重要性
人际交往的重要性 人际交往能力的重要性
你如何评价高超的社交能力呢?在问到一些大公司成功的CEO,哪种品质是胜任其领导职位的关键时,他们会告诉你是“与人共事的能力”;在采访企业家们促使成功和导致失败的区别是什么时,他们也会告诉你是“与人相处的技巧”;问及顶尖销售人员这个问题时,他们同样会告诉你,对人情世故的了解远比单纯了解产品知识要重要得多;和教师、生意人、商店导购、小企业主、牧师、家长谈起这个问题时,他们会说社交能力最终决定了优秀者与平庸者。社交能力是无价之宝,不管你做什么都离不开它。如果你能赢得人心,你就能无往不胜!
但更多人落入了把社交视为理所当然的一种陷阱里。这并不是好事,因为建立并维持健康的人际关系是在人生各方面和谐发展的最重要因素。我们的社交技能决定我们的未来是否成功。罗伯特伍德拉夫,这位凭借其卓越的领导才能,将可口可乐公司从一个区域性的小规模饮料生产商打造为全球性大企业和赚钱机器的领导人,充分了解“人的因素”对成功的影响甚巨。伍德拉夫常常把他撰写的小册子分发给员工阅读,里面说:人生就是一份销售工作。成与败很大程度上取决于如何激励和我们交往的人相信我们,以及我们能提供什么。
人生的成败实质上是人际关系的成败。它事关家人、顾客、员工、老板、同事、合作伙伴对我们的反应。如果反应是积极的,我们就很可能成功;如果反应是消极的,则注定会失败。
在人际关系中,致命的错误莫过于不把别人当回事。我们没有采取积极的行动和付出不懈的努力,从而让别人喜欢、信任我们,并且使别人产生和我们共事的愿望,以达到我们的愿望和目的。
人际交往能力是衡量一个人能否适应现代社会需求的标准之一,是看他 她是否具备善于与他人交往的能力。他 她应该懂得各种场合的礼仪、善于待人接物。他 她在平时要注意培养自己的良好性格、态度、学识修养,在社交活动中要热情、自信;注意仪表、举止;面带微笑、运用温和、幽默的语言处理人际关系。
人际交往的七大原则 人际交往的原则
人际交往的原则 人际交往的七大原则
人和人相处,虽没有什么明白的定律,但多多少少有一些约定俗成的规律,也可以说是原则。
——题记
一,尊重他人。每个人从出生到成长,都是平等的,人没有贵贱之分,有的只是世俗的眼见之别。不管你的生长在什么样的环境,如果你不懂的尊重,那么你也必将得不到尊重。
以平等之心待人,是人与人相交的基础,也是你在人际交往里首先要学会的第一堂课。
二,学会倾听他人的看法,并适当给予反馈。在与人交谈时,要积极认真地倾听他人的讲话,并适时地给予反馈和提问。
倾听是对别人的尊重,认真是对别人的肯定,同时还要注意不随意打断他人的发言。当你有不同看法时,要懂得在适当的时机,首先要肯定别人的看法,然后再合理地提出自己的意见,谦虚谨慎,要尽量避免冲突。
三,学会真诚地肯定他人,不吝啬赞美的话语。这一点无论是生活中还是职场上都很适用。适当的赞美有利于增强他人的信心,同时对于关系的推展,也是很有利的。
当然,这里的赞美不是奉承,更不是恭维,真诚而发,有感于心,才能得到感动。若是一味浮夸,不着边际,甚至人前一套,人后一套,传递他人的指责,诋毁的话,只能是加深矛盾,惹人讨厌。
四,学会宽容和谅解,尽量替别人着想。人非圣贤,孰能无过。任何人都是缺点与优点共存的。与人交往,切记不要只看一面,世界上不存在一无是处,也不可能有十全十美。对别人的错误,尽量能做到换位思考,学会理解,学会宽容。
心有多大,天地就有多宽。苛责他人也是苛责自己,反过来,宽容别人也是宽容自己。
五,遵守群体法则。我们生活在群体里,要明白个体不能脱离群体,个性离不开共性。要尊重和关注他人的需求,不要因为自己影响别人,同时承担好自己的责任和义务。
六,保持独立自主,待人以礼。与人交往,最忌讳人云亦云。要有自己独特的见解,学会审时度势,说话,办事,有理有据。不盲目地骄傲自大,不蛮横地目空一切,知道自己的分寸,把握自己的语言,谦虚谨慎。
七,要保持微笑。微笑是一个人给别人的第一印象,也是一个人最好的名片。尤其是在公共场合,微笑的易容,会让你取得事半功倍的效果。
经常说,每个人都有自己为人处事的方法。现实生活里,不强求人人喜欢,只要自己能开心做事,开心做人,这样就够了。
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