电视购物怎么退货退款
操作方法：需要联系卖家退货，在电视购物画面，有客服电话，拨打客服电话，会出现提示语音，根据提示按下对应的数字键，转接人工客服，之后根据客服指示申请退货退款，如果商家拒不退货，建议拨打消费者维权热线投诉。
电视购物注意事项：注意品牌选择，不要购买不知名厂家生产的产品，没有售后保障。
电视购物最好不要选择现金交易，建议使用第三方支付工具，保存好支付凭证。
注意保护个人信息，如果购物时需要填写身份证等信息，不要填写，会泄露个人信息。
购买商品时不要冲动消费，做到理性消费，卖家宣传产品时一般会夸大商品特性，点击多对比其他同类商品再选择。
购物前咨询产品售后服务，要求卖家出具发票等票据，如果产品有问题，便于维权。
资料拓展：有三类企业更为适合选择电视购物这种销售渠道：大企业大品牌需要启蒙教育的新产品；有一定品牌基础，正在成长的企业；没有品牌的弱势中小企业。
网上购物退货退款流程,网上购物什么退货退款
以淘宝购物退货退款为例：
在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮。
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
网上购物怎么退货退款
以淘宝为例，网上购物退货退款的步骤是：
打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。
找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。
选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
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