做销售管理的技巧
钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。
想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
没有不对的客户，只有不够的服务。
营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速-度，大客户要品味，小客户要利益。
客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。
销售管理的经典语录
只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功。
做生意，要随着形势的变化而变化，做小生意，在于勤；做大生意，要看政治、观局势。
当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
推销的要点不是推销商品，而是推销自己。
销售专业中最重要的字就是问。
一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
销售的技巧
构建买方与卖方的关系，销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。
规划推销电话，大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程，很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
提出正确的问题，事先准备好正确的问题。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
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