疫情期间飞机票退票收费吗
新冠肺炎疫情发生后,民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括:涉及武汉航班机票的旅客;1月28日前已购买机票的旅客;延期返校学生。截至2月10日,国内外航司共办理免费退票1900多万张,涉及票面金额超过200亿。不少计划出行和复工的人群都经历了退票。
不过,也有部分符合政策要求的旅客并未被免除手续费。“我在1月24日前退的票,能不能把手续费退我?”春节期间取消了返乡机票的丘先生抱怨。
没有补退的公司是否违反了政策呢?“按照‘不溯及既往’的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”民航局运输司司长于彪解释,这几次免费退改政策都属于“应急”管理政策,而非经济补偿政策,重点在于“鼓励”减少出行,遏制病毒扩散。民航局表示将鼓励航空公司做出更好的退改举措,但在此次抗击疫情中航空企业服从大局积极办理免费退票,并承担了大量人员和物资运输任务,希望消费者给予更多理解。
疫情期间飞机票退款,疫情期间飞机票退票有什么要求
航班取消以后退票不收取任何的手续费。
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,经研究决定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。
疫情飞机票退票全款吗
一般情况下,如果由于出发地或目的地突然遭受疫情影响而无法乘坐飞机,会全额退款。如果是个人原因退票,机票退票扣多少手续费需要依照每个航空公司规定。
疫情飞机票退票全款吗
在航班离站规定时间24小时之前要求退票的,收取的退票费最高不得超过机票价格的10%。
在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票的,需要收取客票价10%的退票费。
在航班离站规定时间2小时以内退票的,需要收取客票价20%的退票费。
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