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已出票的火车票怎么退票|

已出票的火车票怎么退票

当在网上下单购买火车票或者到售票口购买火车票成功时,乘客与铁路公司的合同即已生效,合同结束以退票或者列车出发后结束。因此,火车票退票是有时间限制的,不同时间点退票可能交付的手续费也不一样,里出发时间越近,退票手续费就越高。

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同时,退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝。若退票时,火车票或高铁票还未取出,可以直接在互联网上进行退票。

若已经把火车票取出。此时只能到火车站或者高铁站退票窗口排队退票,当然也是会收取手续费的。如果旅客办理退票手续后需要购票凭证可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。为进一步完善铁路实名制购票工作,中国铁路总公司决定从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。

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已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。

使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

已出票的车票怎么退票

已经打印出来的火车票需要到火车站人工退票窗口进行退票。

火车票退票收费原则:

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。


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