淘宝官网投诉,淘宝怎么投诉卖家
已购买到的宝贝
投诉卖家
选择投诉类型
投诉申请
联系电脑
经验步骤:
- 1
已购买到的宝贝登录电脑上的淘宝,然后再点击【我的淘宝】——【已购买到的宝贝】,如下图所示。
2
投诉卖家然后找到要投诉的商品卖家,点击【投诉卖家】,如下图所示。
3
选择投诉类型然后再【选择投诉类型】,有发货问题,骚扰等4种可投诉类型,如下图所示。
4
投诉申请然后再填写【投诉申请表】,包括投诉原因,投诉说明(事件的起因,经过和结果),凭证(对话截图或商品照片),如下图所示。
5
联系电脑最后再输入自己的【联系电话】,然后再点击【提交】按钮即可,如下图所示。
手机淘宝怎么投诉卖家淘宝投诉流程 手机淘宝如何投诉卖家淘宝投诉流程
首先登录手机淘宝APP,在我的淘宝界面,点击查看全部订单。
然后找到需要进行投诉的订单。
接着在订单详情页下点击投诉商家。
然后选择投诉类型。
最后按照要求进行填写,点击提交申请就可以了。
淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉卖家方法如下:
打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”;
然后点击这个界面的“查看更多订单”;
选中不满的订单,进入到详情页面;
之后选择右上角的菜单,然后点击“我要反馈”;
然后可以点击“我要举报&反馈”按钮进入针对该商家的举报界面,填写举报理由。
“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务;“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述;卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
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