人际沟通
在樊富珉的《团体心理辅导》中提到，当人清醒时，有70%以上的时间都在进行沟通。沟通能够让我们维系关系（如果我们不定期与朋友沟通，再好的朋友也会变得疏远）、表达情感（长期不与人进行沟通的人情感易郁积于心）、认识自我（通过沟通我们可以获得反馈，以调整自己对自己的认识）。而沟通不良会让我们难以表达情感，且容易导致人际冲突。如Martin Luther所说，“人与人不能相处，是因为他们心存害怕；他们心存害怕，是因为彼此不了解；他们彼此不了解，是因为他们彼此没有好好的沟通”。
沟通的发生往往会涉及两个方面——语言和非语言。
语言沟通有许多策略。
一，寻找共同点，即寻找双方的共同话题，与较为陌生的人通常是从一般性寒暄开始（如谈天气、社会新闻），之后慢慢转向彼此感兴趣的话题。在团体辅导中，常常用的社会测量法（莫里诺）也是一种帮助团队成员寻找共同话题的方法。为方便说明，在此举一个社会测量法的例子：让团队成员围成一个大圈，接着抛出某种标准（如坚持阅读的人），让符合该标准的人向圈子中走一步，再接着抛出第二个标准（如阅读科幻小说的人），符合的人再向前迈一步。如此一来，共同的兴趣爱好就可以通过这种做活动的方式展现出来，让彼此找到共同话题（如A和B都看科幻小说，他们可以进一步交流）。
二，学会共情、同感。共情，指的是能够从对方的角度看问题、设身处地地考虑问题。共情的具体操作是，体会到对方的情感后，将感受到的信息反馈给对方（如，你很难过吧、你看起来很开心），较高级的共情不仅仅能够点出对方能够认识到的情绪体验，还能够帮助对方找到他未曾觉察到的情绪体验和需要（如对某位正在生气的人说：“你很生气，因为你受到了委屈，你需要***理解你的***行为”）。共情要求一个人对自己很敏感，能够清晰地从自己的经历中找出与别人类似的经历，并将这种经历与具体的情绪反应联系在一起，从而体验到别人的情绪状态。（拓展：镜像神经元——储存着特定行为模式编码的神经元，它能够让我们在经历过某事后形成特定的模式的记忆，使得我们在遇到类似事件时能够不需要费太大的气力就可心领神会。因而，经历越丰富，越容易理解他人。）
赞美他人。赞美是发自内心的表达，不是阿谀奉承，赞美应该从细节着手，若是概括性太强的赞美话语，会大大降低给人的感受。
学会拒绝。良好人际关系不是一味地迎合他人而接受别人的所有请求，如果不会拒绝，人际于我们而言就会变成负担。在拒绝时，需要尊重对方，适当地表明自己的难处。
非言语沟通也有一些策略。
目光接触。在沟通中，如果我们一直盯着对方，会给对方压力；如果我们全程躲着对方的眼神，又会给人不专心、不认真的感受。与人沟通，最好在与对方目光交流了几秒或十几秒后，将眼神转移到双眉和鼻梁构成的三角区域内，之后不时进行目光交流……
触摸。触摸是人际沟通最为有力的方式，一段关系进一步变好，往往是从肢体接触开始的（如恋人通过牵手使得关系进一步发展）。在人际沟通中，我们可以适当地拍拍别人的肩膀、握握手等，但要注意一些不愿意与他人发生肢体接触的人。
体态语言，即肢体语言。我们可以通过一些肢体语言传递给对方，“我在认真地听你说”这样的讯息，比如，我们在听别人说话时，身子微微前倾，避免封闭性的姿势（如双手环绕、双脚交叉），头部微微向一侧倾斜或微微点头以表示认同。
如何做好人际沟通
做好人际交通的方法如下：
多和别人主动交流，从最简单最细小的做起，见了面面带微笑打个招呼，如果觉得困难就想像自己过去遇到的搞笑的事，表情要做到位。
以别人感兴趣的话题为切入点，这最难让人拒绝，共同的兴趣爱好更能促进交流，让感情友情迅速升温。
在别人有烦恼时，主动去倾听。这时自己虽不是话题的主导者，却能获得别人极大的依赖和信任，增加自己的影响力，也有助于今后的交流。
了解好别人的性格，以及在不同环境要说不同的话，要灵活运用语言技巧。
人际沟通技巧有哪些
尊重。不管对方是怎么样的一个人，你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重，这是进行一个良好的沟通的前提，只有让对方感受到了这种尊重，你们的沟通才会具有实质的意义。
理性。也许有很多的时候，两个人的沟通并不是很愉快，这个时候你的理性就显得非常的重要，只有理性的沟通才具备实质的意义，才能够尽快的实现真正的突破。
积极。有很多时候，你与别人之间是有一些隔阂的，这个时候你就要主动一点，主动去进行沟通，也许你的一个小小的主动会让你收获一个真正的朋友。
倾听。在很多的情况下，并不是你一个人说了就算了，你也需要放下自己的面子，进行倾听别人的话语，不管他说得是什么样的内容，只有你真正倾听了，你们之间的沟通才能够进行得更加的深入。
幽默。沟通不必完全是一个死板的过程，保持着一定的幽默也是必须的，只有把这种幽默呈现出来，你们的沟通才具有实质的意义，才能够进行得更加的完美。
自信。一个没有自信的人也不能够进行很好的沟通，我们在尊重别人的同时，自己也应该有一点自信，这种自信也是吸引着对方与自己进行深入沟通的关键。
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