工行客服能查星值吗|

工行客服能查星值吗

工行客服不能查星点值，星点值是工行根据客户的综合业务情况自动计算的，目前是暂不支持查询星值的，可以查询星级。

查询星级可以拨打工行客服电话95588或贵宾专线4006695588，转接人工服务查询星级，查询星级还可通过手机银行查询、短信查询、网银查询、融e联查询。目前工行手机银行、网银查询只能查询三星级（含）以上星级情况。

工行客服电话免费吗

工商银行的客服电话不是免费的，工商银行的客服电话是95588，拨打这个号码所产生的电话费，是按照市话费标准收取的，现在一般是0.1元每分钟。

但是如果你是用工商银行营业网点的专线电话拨打的95588，那么是不收费的。

一般来说，银行的客服电话（955开头的）都是要收取电话费的，并且都是按照市话费标准收取的。

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