怎样恢复运费险购买
当买家投保运费险后,若发生退货的情况,在退款完结后的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行赔付。
如果在网购商品时发现运费险被停用,无法购买运费险的话,那么可能是你近期的退货率过高,一般退货率高于30%的客户,保险公司就会暂停其运费险服务。
如果想要恢复被停用的运费险,只能在之后的网购中减少退货的次数。
一般保证在3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。
如何购买运费险
具体购买运费险流程如下:
找到自己想要购买的宝贝,点击下面的“立即购买”来生成订单。
淘宝运费险怎么买在选择收货地址的页面,选择完收货地址后在这里会看到一个运费险的字样,我们需要把前面点上对号。
当然了有免费的运费险机会可以在这里选择“天猫赠送”来使用免费的运费险选择完成后点击“提交订单”。
然后我们按照正常的顺序去支付宝付款就可以了,这个所指金额就是我的运费险费用。
付款完成后支付宝会提醒你合并付款成功。
然后你返回到“以买到的宝贝点击“退运保险”就会看到保单是等待出单的状态。
淘宝购买不了运费险怎么办
无法购买运费险的原因参考如下:
虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
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