如何提高学生食堂的满意度|

如何提高学生食堂的满意度

原因：

饭菜价格较高，超出学生承受能力；

饭菜种类少，难以满足学生需求；

食堂工作人员，就餐环境及饭菜本身卫生安全问题堪忧；

高校食堂垄断经营，经营者对学生的不满视而不见。

建议：

控制成本：保证食物质量前食物采购数量必须合理控制、食物采购价格必须合理；

增加饭菜品种：作出烹制方法和味型的适度调整，合理安排每天菜肴供应，以适应不同人群的口味需求，提高学生对食堂菜式口味的满意度；

保证食堂卫生安全：高校食堂担负着为成千上万师生提供安全、优质的饮食的重任，其提供的食品是否安全直接关系到每一位高校师生的身体健康；

创造良好就餐环境：在食堂配套设施方面，如厨房设施，餐厅的桌椅、餐具等均由学校统一购置，以便形成整洁雅致的就餐环境。

如何提高客户满意度

预先考虑顾客需求所谓众口难调，虽然顾客的需求是各种各样，但作为顾客都有一个共同的购物心理，只要懂得了这个道理，就可预先考虑顾客需要什么。比如，顾客在烫发后，还可以问顾客是不是需要做一个营养炬油。为顾客服务不仅要为顾客解决问题，而且还要给顾客快乐的心情，带给顾客美妙的感觉。

质量的好坏由顾客说了算不管做什么事情，一定要追求品质。品质最简单最精确的定义是：让顾客感到满意。店铺之间可以比服务、比价格，但是唯一无法替代的是技术和产品的品质。品质是做出来的，而不是检查出来的，只有具备严禁的品质观念，才能拥有一流的品质。世界上任何一种高品质的产品都是一种不断改进的过程，而这个改进过程一定少不了顾客的参与。只有做到产品质量的好坏由顾客说了算，才能真正提升产品的品质以及增加顾客的满意度。

尽可能的为顾客提供方便现在是一个快节奏、高效率的时代，时间很宝贵。因此，在为顾客服务的时候，首先要考虑如何节省顾客的时间，为顾客提供便利快捷的服务。

如何提高工作满意度

工作满意度包括：领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。

怎样提高：

（1）提高领导者的素质和改进领导的科学方法。

（2）让工作变得有趣。

（3）改善工作条件。

（4）看到好的一面，“全新的思维”使在逆境中发现好的一面。

（5）处好与的同事关系。

（6）积极思考来重塑自己对工作的看法。

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