技术支持工程师是做什么的|

技术支持工程师是做什么的

越来越多的产品需要一个售后的技术支持，比如IT行业的软件，硬件，家电行业的电视机，电冰箱，还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说，有没有一个良好的技术支持团队，成为当今社会产品竞争力的关键。

技术支持的工作是一项令人烦扰的工作，没有足够的耐心和自我牺牲的精神是做不来的。作为POS机行业的技术支持，我深深地感受到客户的不同，对其进行服务支持时所做的努力也就不同。如果公司推出的服务是24*7的，小公司的人手又不足，那么工作量和正常生活所受的干扰程度非同一般！所以许多人患上了忧郁症和神经衰弱。

技术支持工程师主要是做软件或硬件方向售前或售后技术维护、应用培训、升级管理，解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

工程师是做什么的

工程师是指具有从事工程系统操作、设计、管理、评估能力的人员。工程师的称谓，通常只用于在工程学其中一个范畴持有专业性学位或相等工作经验的人士。

工程师是职业水平评定（职称评定）的一种。其下，有技术员，助理工程师等职称；其上有高级工程师，教授级高级工程师等职称。当然，这也只是对从事工程建设或管理人员技术水平的一种标定而已。

按职称（资格）高低，分为：研究员或教授级高级工程师（正高级）、高级工程师（副高级）、工程师（中级）、助理工程师（初级）。

通常所说的工程师，是指中级工程师。工程师职称是要上级主管部门评定，全国通用。其中，2017年1月1日起，不再需要考中级英语职称考试和应用计算机考试。

在欧洲大陆一些国家，工程师称谓的使用被法律所限制，必须用于持有学位的人士，而其他没有学位人士使用，属于违法。在美国大部份州及加拿大一些省份亦有类似法律存在，通常只有在专业工程考试取得合格才可被称为工程师，而法律的范围一般只在蓄意欺诈的情况下才会执行。

机械设计工程师是做什么的

机械设计工程师负责机械加工类、家电类、工具类产品的结构设计，包括外部、内部结构及工装设计，使产品符合可靠性、可生产性、可维修性和成本的要求。

机械类设计工程师是机械类专业，要求熟悉电子产品生产通用设备及工艺流程、熟悉PCB板设计软件及熟练使用AutoCAD等机械设计软件、熟悉PLC等编程控制技术。

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