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京东退款一直没到账怎么办|

京东退款一直没到账怎么办

处理流程:

京东退款一直没到账怎么办|

通过京东客服电话,与客服人员取得联系;

查询订单,根据订单退款记录确认是否已退款;

各个银行的到账时间虽有不同,但一般都会在15个工作日之内到账;

退款在等待一个月后仍未到账,顾客可登陆网上银行,将帐户最近一个月的收支流水进行截屏,发至京东客服邮箱,将会有高级客服代表处理此事。

京东退款多久到账

京东自营商品订单退款:

商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。

第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

信用卡退款成功但钱没到账

信用卡退款成功但钱没到账时需要用户耐心等待,信用卡快捷支付后退款一般需要3到7天;如果在付款时通过信用卡网银支付,在进行退款时一般4到6天到账;所以,在信用卡退款成功后要耐心等候。

信用卡退款成功如果一直没有到账这时可以拨打信用卡客服热线询问,还可以直接到退款机构进行咨询,一般都可以知道原因。


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