天猫买到假货怎么办
第首先在确定是假货后,需要联系卖家进行协商和沟通,看卖家给出的解决方案是否符合自己的心意。
第如果卖家同意退款或是退货或者是换货,就在售后服务中选择进行退货和售后的服务。
第如果卖家不能给出合适的解决方案,就在天猫售后中直接提出售后服务,让天猫官网来解决。
第如果还是无法得到解决,如果非正品的价值过于庞大,那就可以提出官方的上述,合理围护自己的权益。
咸鱼上买到假货怎么办
如果在闲鱼上买到假货先不要确认收货,首先需要和卖家进行沟通,提出退货退款的要求,尽量减少自己的经济损失。如果卖家不理会可以找闲鱼小二裁决,收集好足够的证据和物品图片之后,提交给闲鱼小二进行审核就能得到退款。
闲鱼上买到假货解决方法
当发现在闲鱼上购买的商品是假货时,先与卖家进行协商沟通。
若是协商失败,不要确认收货,可以在闲鱼软件的订单中进行申请退款,必要的时候还可以申请延迟收货,尽量的减少自己的经济损失。
如果多次协商卖家给予不理会的态度,可以找闲鱼小二裁决,通过淘宝介入维权。
收集好足够的证据和物品图片,可以是与卖家交流的聊天记录截图、分辨真假货物的方法、收货后的拍照等等,将证据提交给闲鱼小二进行审核,通过后就能得到退款。
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