阿里巴巴买家申请退款卖家不理怎么办
第如果申请退款等待商家处理,这时候自从买家发起退款申请日的七天之后就会自动退款,但如果买家修改协议,就会重新计时.
第如果商家拒绝退货协议,只能自己再次修改协议.如果未发货,从退款协议被拒绝的七天之后就会退款.如果发货了,从拒绝之日后的七天之后也会被退货.
第如果卖家已经发货,你要退款,但是商家不理,就可以在快递到达的时候拒绝收件,这样也可以被退款.
第如果协商不一致,买家再次申请退款操作,邀请阿里巴巴平台客服处理即可.
闲鱼买家申请退款卖家怎么处理
闲鱼买家申请退款以后,卖家需要根据实际情况进行处理,比如说商品并没有任何瑕疵,但是买家执意要申请退货退款,那么卖家有权拒绝您的申请。如果商品真的出现质量问题,那么卖家不能拒绝买家的退货退款申请。
买家确认商品质量有问题以后,您可以按照此流程完成退货退款操作:首先打开闲鱼App进入主页,然后点击右下角“我的”选项,接着点击“我买到的”选项,进入后点击订单后面的“…”按钮,在弹出的窗口中点击“我要退款”选项,之后选择选款原因并进行提交即可。
闲鱼小课堂:闲鱼跟淘宝是一样的,购买商品以后要确认收货,然后填写关于商品的评价内容。买家也是可以删除自己的评论,删除的方法如下:
打开闲鱼App进入主页,然后点击页面右下角“我的”选项,接着点击“我买到的”按钮,进入后就可以看见自己的评价了,此时点击后面的“…”按钮,在弹出的窗口中点击“删除”按钮。
评价删除以后不能再进行恢复,所以请注意自己的操作。
申请退款卖家不处理怎么办
以淘宝为例,申请退款卖家不处理的处理方法是:
在不影响商品第二次销售的情况下,买家可以申请“7天退货”服务,即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间,满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务,并且不管卖家是否处理,系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。
如果是超过了7天,买家申请退款并且曾多次发消息给卖家,卖家不处理的情况下,这时可以申请淘宝客服介入,系统会给买卖双方3天的举证时间,举证完成后由淘宝进行审核,一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。
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