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京东如何投诉物流|

京东如何投诉物流

获取订单(运单)号,如果是从京东平台购买且是京东自营的商品,直接进入京东APP查询你所购买的订单即可;

京东如何投诉物流|

电话联系4006065500或者950618,根据语音提示选择人工服务;

接通人工客服后直接将订单号报给京东客服,描述您的问题即可。

如何投诉京东订单取消

如果购买的商品,只是提交了订单,还没有支付。投诉京东订单取消,其方法是:

  首先打开京东app,随后进入我的页面,找到我的订单,查看未付款的订单,然后点击右侧的“取消订单”。

  接着会弹出对话框,需要输入取消订单的原因,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动等等”,然后点击确定取消即可。

  这里要注意,取消的订单是不能恢复的,不过是因为未付款,我们还是可以重新选择商品下订单的。

  京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com,然后于2013年更改为京东。与此同时,JD.com宣布了其新标识和吉祥物。

京东物流 又快又好

首先,谢谢朋友你能点进来看我写的这篇文笔超烂吐槽京东物流的专栏。那和本人文化水平不足,如有问题谢谢提出。

京东物流常在京东买东西的小伙伴应该都知道,就算没买过的应该也了解一些,这里我就不专门介绍了,不了解的可以去问问度娘。

不过,今天我将吐槽的是京东快递

说实话,我以前买东西为了快都会选京东快递里的京东次日达,而且每次都是准时的送到所以我非常的信任它。可是这次他却在背后捅了我一刀。不是我不谅解毕竟疫情期间,可你这个是什么操作???

京东次日达

原因是我于2020年2月27日下午13点31分下单的所购买的被子,没错你没看错就是一个被子,便宜的被子引起的。

在我下单时因为当时显示的是‘预计2020年3月28日送达’,不过虽然我着急用(我承认我贪了小便宜,超市里的被子比这贵),但因为是次日达所以就下单了,打算先多穿点凑合一晚上就行了。

这是两床被子,一床发的晚是早已注明的

可是第二天当我吃完午饭,打算看看我用的那床被子(次日达的)到哪里的时候我裂开了,因为我的手机APP上给我显示成了‘预计2020年3月29日送达’。但当我打开‘物流信息’之后我更是炸开了一样。

??? 老朋友,你是否有很多问号 ???

什么鬼?24小时之后我的订单才到仓库准备出库么?不是说好次日达的么?

于是当我发现这个问题之后我迅速的找到了客服。

客服也不容易,更何况她也管不了。所以接下来我就没有再“逼迫”客服,虽然还说了些,但只是询问物流的投诉地点而已。况且这时我还抱着一个想法,反正都省了就不在意今天一晚上了(我也懒了,因为去超市不是太方便)。而且到了之后再看情况进行评价就好了。

抱着这种想法我打了电话,但因为没操作过,所以不太清楚也就算了。而且我再打开购买界面现实的竟然是‘预计2020年3月29日送达’,我也只能再忍一忍了(幸好有空调)。

不过29号是真的让我失望而且很生气,真的朋友们很生气。我在早上起床以后就先看了眼物流信息,物流也算是给面子显示预计3月29日也就是当天送到。我看能送就没再管,最后该来的还是来了。

兄弟们高能来了

这是我在过了15:00之后发现还没打电话送到时发现的你好

你好?喵喵喵???

这是什么情况,之后我就联系了小哥。再联系完小哥之后我才发现原来他们分拣的分错了。。。我忽然真的搞不懂了,同样仓库都在杭州,最初相隔都不到60公里,怎么配送时还相差30公里。

我更早买的从外省发来的都到了,你个次日达的竟然还没到。真的强,老哥你是真的强。

果然,当我打完电话之后我从小哥那里得到了要明天才能送到的消息。于是在从小哥手里得到投诉京东物流的电话之后我拨了过去,还是我昨天拨打的号码,不过这次在介绍时我说了“转人工”之后,才出现了人工。

和客服人员了解了以后得到的也是明天才能送到,我是真的要气炸了。

当时我说我打车去自己去,之后你们(指京东)给报销,不用你们送了。不出预料也不行,我承认我有赌的成分,结果显而易见,我赌输了。

之后客服在那里一直道歉,可我知道这种事她也没办法。最终客服表示会催的她来负责跟这件事,并且补偿我2000京豆作为补偿。真的无话可说,但我又能怎样,因为我看了网上有人在投诉完之后成了黑号。

黑号,也是在得到补偿以后就成了黑号。虽然我不知道是真是假,但我只知道如果继续弄下去最后吃亏的还是我。没办法,只能认了。说到底还是咱不知道怎么去有效的投诉他们。

到了这里你们肯定有人说我在黑京东或者什么什么的,可是这本就是真事,有录音的、有图片订单的。清者自清,浊者自浊。

我是不会做视频,要是会的话我就将录音放在视频上让你们更方便的了解到。

最后我只想对京东物流表示

你真“棒”“棒”


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