电信卡为什么无故扣费|

电信卡为什么无故扣费

电信卡无故扣费可能是开通了什么业务，或者是后台强制给开通了什么业务，可以打10000人工客服电话咨询下。电信运营商在消费者不知情的情况下，为消费者开通增值业务，并且扣取了相关费用，侵害了消费者的知情权和选择权，这种行为属于欺诈。根据新《消法》的相关规定，强制扣费的行为发生在2014年3月15日以后的，不仅可以要求运营商退回强制消费产生的费用，更可以要求3倍的赔偿。以下是如何避免“被扣费”的一些方法：

无论在什么地方办理电信业务，办理后，拨打10000号，让10000号查询本机的套餐，最好详细介绍下资费；

多登录网上营业厅查询自己的业务，发现不需要的业务尽快关掉，或发现异常业务的尽快联系10000，比如其他代收费用，增值和新业务费，在营业厅关闭业务，然后再通过10000号或网厅确认。

电信卡流量套餐是怎么扣费的

省内流量用完后继续使用国内流量，先扣套餐内流量再额外扣钱，建议打10000号咨询是什么情况。超出部分按0.0003元/KB收取， 如果流量不够用，建议办理电信流量包业务。如需买手机、查账单、交话费请登陆电信网上营业厅。

手机本机发短信108到10001，之后系统自动回复短信告知流量使用情况。

使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅，选择自主服务，费用查询，上网详单查询，选择时间点击“查询”。

拨打10000让客服工作人员查询。

手机上安装一个流量使用监测软件，月初设置一个数值然后软件实时监测和提示。

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