免运费是什么意思
免运的意思包邮，也就是购买商品的邮费由卖家支付，买家无需支付的意思。如今的电子商务平台经常以包邮来吸引客户，但有时买家会有特殊要求，比如指定某快递，需与卖家协商是否要补邮费。
包邮方式
只要客户购买商品，就可以享受包邮服务，这是最常见的包邮方式，一般来说会使用性价比高的民营快递。
另一种是需要客户购买商品达到一定的数量或一定金额后才可以包邮，比如三件免运费或者满五十免运费等，达到店铺捆绑销售的目的。
对于非质量问题需要退换货，邮费需要买家垫付，卖家收到退件再把邮费退回给买家。
运费险是什么意思 卖家赠送运费险是什么意思
运费险是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，推出的退货运费险产品。运费险分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，对于买家来说，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。对卖家来说，在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。当交易成功后，运费险将自动失效。
运费险的4大特点：
保险费用低：一般在2-6元左右(受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理)。
投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付。
理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。
理赔流程
买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
卖家收到货物后确认退款。
保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
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