微信限制登录人脸识别失败怎么办| - 寺庙

微信限制登录人脸识别失败怎么办

在微信客户端登录界面输入帐号密码，点击【登录】。

微信限制登录人脸识别失败怎么办|

登录后弹窗提示将告知该帐号被封情况，点击【确定】申请激活，了解帐号被封具体原因，点击【我已了解申请解封】。

进入自助解封流程，按提示输入手机号码。

根据页面提示内容，编辑短信。

切回微信界面，点击【我已发送短信，下一步】。

发送短信后进入“人脸识别验证”流程，点击【创建人脸锁】->点击【开始】->正脸面向屏幕->用普通话大声说出屏幕上的数字->识别成功，完成自助解封。

解决方法：可能是光线太昏暗，建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。

如果用户戴着眼镜，建议将眼睛摘下后再进行人脸识别，如果化了妆，需要卸妆后再进行人脸识别。

微信人脸识别一般用于解封账号，如果不能识别，建议切换其他验证方式，在人脸识别页面可以点击“遇到问题，尝试其他方式”。

如果以上方法都不能解决问题，建议咨询微信官方客服解决。

微信使用技巧：微信账户异常，可能是微信违规操作，在微信的登录界面点击“登录遇到问题”，在弹出界面选择“微信安全中心”，点击“解封账号”，之后按照系统提示进行操作即可。

资料拓展：在日常运营中，腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报，查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等，微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚。

微信人脸识别功能多用于验证、解封等功能，有时会出现识别失败的情况，遇到这种情况应该怎么办呢?

检查手机摄像头是否干净，如有必要清理摄像头，以免由于摄像头模糊带来的不能识别问题;

确认自己周围环境光线是否合适。一些昏暗的环境或者逆光等情况，会导致机器识别的面部图像模糊，从而导致人脸识别失败。所以在进行人脸识别前建议换个光线清楚的地方再进行;

人脸识别时最好是淡妆或者不化妆，保持脸部的清洁，不要油光满面，因为这些都会影响识别效果，有戴眼镜还需要把眼镜摘下来。

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