怎样提升礼仪意识
自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高自己的礼仪修养水平，积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养，在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质和教养。
礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式。
如何提升服务意识
首先需要有服务至上的企业文化，在企业文化的建设上就要把服务顾客作为一种文化来建立和推进。
然后需要树立服务模范，在前期的时候是要树立好的服务模范，让大家都向服务模范进行相关学习。
接着通过管理制度提高服务意识，为了提高公司整体的服务意识，在公司的管理制度上加入每个部门和每个人的服务职责。
最后举行顾客满意度调查，为了提高全体员工的服务意识，可以随机组织顾客的满意度调查，让顾客多提意见。
如何提升服务意识提升客户感知
提升服务意识以及感知应注意以下几个方面：
应注意产品方面，由产品的性能、开通、维修等内容决定。
应注意价格方面，由产品价格，性价比或缴费便利或计费准确性等，内容决定。
应注意渠道方面，由客户经理和其他客户服务渠道决定。
应注意竞争对手方面，由竞争对手的产品、资费、渠道等内容决定。
企业产品服务不稳定，客户利益受损，产品质量是客户利益的保障，如果客户的利益受到损害，会对企业伤失信息。
企业缺乏创新，客户移情别恋，任何产品都有自己的生命周期，随着市场的成熟及产品价格透明度的增高，产品带给客户的利益空间往往越来越小。若企业不能及时进行创新，客户就会另寻他路。
内部服务意识淡薄，员工傲慢，客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬，投诉没人处理、服务人员工作效率低下也是直接导致客户流失的重要因素。
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