保险报案号是什么意思|

保险报案号是什么意思

当你的车辆或其他人身安全造成伤害时，第一时间你需联络你投保的保险公司进行电话报案，保险公司人员在接到电话后会根据你所描述的情况、投保记录、保险事项等录入到公司保险系统后台运营平台中，届时保险公司生成了一个数字编号那个就是你的保险报案号。

基本上保险公司会通过短信的形式告知。后期可以通过保险报案号查询你的理赔情况，就不需要再重复复述你所需要解决的保险理赔事由了，因为在系统中都有记录。

保险报案号有什么用

报案号是保险公司为了区分客户案件所生成的又规律的代码，每个案件的报案号都不相同，一个报案号对应一个案件。

客户可以利用报案号查询案件的进展情况，保险公司可以用报案号来区分案件，有利于保险公司内部查询和识别。

保险报案号如何查询

保险报案号是保险公司用于区分案件。按照一定规律由系统生成的号码，这串号码可以说是保险案件的特定代码，每个案件都不一样。保险报案号有利于客户查询理赔案件进度，也有利于保险公司内部查询识别。保险报案号查询如下。

短信查询。报案后，保险公司受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到客户预留的手机上，客户只需在手机上查询即可。

客服热线查询。若没收到相关短信，可以通过拨打客服热线，提供自己的身份证号码或保单号，客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信短信发给你。

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