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室内设计谈单技巧|

室内设计谈单技巧

首先要提的不是我们的专业也不是我们的口才,而是设计师的自身形象。虽然有句古话说的好,人不可貌象,海水不可斗量。但话说回来了,在任何商业活动中,第一次给对方的印象是非常重要的,经常影响到最终的成败。一个受过良好教育有一定艺术修养的人,其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。

室内设计谈单技巧|

我们在谈客户中户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。日常工作中,应避免衣着不整,缺乏精神,避免浑身上下珠光宝气,化妆过重,所给客户带来的第一印象欠佳,失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣,领口、袖口一定要清洁、平整,领带以中性颜色为好,不要太花或太暗。女设计师不要打扮的太花哨,不要浓妆艳抹,不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。

语言运用是很重要的,在与客户的交谈中,运用热情和充满自信的语言,这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力,因此在与客户交谈中需要声音洪亮,避免口头禅,避免语速过慢,避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气,更应注意自身的修养,礼貌的行为会促成你的成功。交谈中要让客户充分表达他的想法,善于聆听客户的谈话,有助于你了解更多的信息,真实想法,亦有助于建立与客户的相互信任;交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。

谈单技巧和策略

客户信息调研准备

对于一些做业务的人来说,首先在与客户谈判的时候,是需要对客户的信心进行调研,只有充分的了解之后,才能够与客户进行多方位的对话,也才能够引起客户的注意。

做好心理谈判准备

做销售的人都知道,销售的压力非常大,而且心态也是非常重要的,这个时候必须要在约见客户之前,做好自我心理谈判准备,这样才能够更好地做好自己的业绩。

建立谈判自信心

对于销售员来说,谈单的成功就是在于自信,如果不能够对自己的谈判表现自信,自然对于客户来说更加没有说服力,也自然很难成功。

同行数据对比说服力

一般客户都会习惯性将自己的产品与同行做对比,但是你可以提前做出一些数据研究,然后和客户说,这样让客户觉得你所表达的诚意及对自我产品的自信。

找到客户痛点

一般客户选择与自己合作,很大的可能是因为自己真正找到了客户的需求点,也就是客户的痛点,通过对于这些方面的了解,才是你成交的最佳切入点。

营销家庭装修谈单的技巧,家装业务员谈单技巧

对于设计师来说,得记住,不要让客户牵着鼻子走,一定要在谈话中起引导作用。其实,绝大部分客户知道的很少,但是,他们会尽可能的装作很了解的样子,认为这样做的话,就不会被设计师忽悠。可他们不知道,往往几句话之后,自己什么底细,设计师就清楚大半了。谈客户的时候尽可能的找到客户喜欢的话题,因为,家装对于客户来说是一件比较大的事情,他们会跑很多家装公司,所以,给只有客户留下较深的映像,客户在最后选择的时候才会考虑到你。

同时,一般的客户,往往在周末才会有时间去家装公司,如果你跟客户聊得越久,那么,客户所找的其他公司就越少,相对来说,你谈成的可能性越大。能不能坦诚客户,设计师的语言魅力是占很大比重的。当然,没有扎实的基本功(材料的认知,材料的大致价格,施工工艺,)那么一切都是不行的。作为设计师,要时刻站在客户角度上为他着想。但不是盲从。对于客户来说,家装最看重的有3点,按照重要程度来排列分别是:质量,价格,效果。如果是特别富有,大方的客户的话,可能就是质量,效果,价格。谈客户,不是一蹴而就的事情,这需要学习,别的设计师谈判的时候,注意吸收他们的谈话方式,同时,还要胆大心细,敢于和客户去沟通。


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