如何与领导上司沟通
要有换位思考的能力。上司在一些方面的决策有的时候作为员工是难以想通的,这个时候员工执行起来上司派发的任务就会有很多的困难,但是不要慌张,不妨换一个角度来看看,去站在上司的角度上来看问题,在执行问题的时候或许就会方便很多。
要给上司决策的权利。上司并不是你的军师,不能替你决定你工作上的任何事情,在汇报事情的时候要给领导选择决策的权利,让他能从你的各种方案中发现那个最好的,不要什么事情都去问上司怎么做,上司负责决策的,他没有很多时间去思考这件事情该如何做,这时候就需要员工有很好的整理能力,把一些有用的信息整理到上司面前,让他进行选择。
要会将问题简单的总结出来。抓住问题的重点并且提出合理的方案是一个让人赏识的员工。很多人都喜欢简单化的描述这件事情,不要总是把事情绕来绕去,这样会让上司失去听下去的信心,上司会感觉你自身的能力不强,不足以胜任这份工作,从而对你的工作态度产生了怀疑。
要有跟上司平等交流的能力。在客户面前,我们是平等的,大家交流起来非常的顺畅,但是只要在领导面前汇报工作的时候就会产生畏惧的心理,这样的态度是不可取的。这样并不能博得上司对你的好感,相反会感觉到你的不专业,要把这样的心理放下,把上司当成你的客户,平等的进行交流。
如何与上司沟通
尊重而不吹捧:作为下属,我们一定要充分尊重上司,在各方面维护上司的权威支持上司的工作,这也是下属的本份;
请示而不依赖:一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为上司所欢迎的;
主动而不越权:对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳;
说话简明扼要,重点突点:要学会揣摩上司的性格是属于哪种,不同的性格会使沟通的方式发生变化。与上司交谈时要简单明了,对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅等;
如何和上司进行有效沟通
选择恰当的提议时机,刚上班时,上司会因事情多而繁忙,到快下班时,上司又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。当上司心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。
资讯及数据都极具说服力对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。
设想上司质疑,事先准备答案上司对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服上司。
说话简明扼要,对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。如对于设立新厂的方案,上司最关心的还是投资的回收问题。简明扼要地回答上司最关心的问题,而不要东拉西扯,分散上司的注意力。
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