怎样提高自己的情商和沟通能力
通过以下五种方法进行提高:
学会处理自己消极情绪的能力,是情商管理最重要的一点,如何有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判断,要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
面对压力时,冷静对待的能力几乎人人都经历着生活的压力压力之下,最重要的是一定要保持镇静,如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸。
读懂各种暗示的能力那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪从对方的肢体语言、口头语言
如何提高自己的沟通能力
方法如下:
积极倾听他人的谈话,注视着对方,保持注意力,对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么;
善于举例说明,有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点;
确保对方注意力集中,因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考;
对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。
如何提高自己的交际沟通能力
心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序:
开列沟通情境和沟通对象清单,开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力; 评价自己的沟通状况了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善;
评价自己的沟通方式,研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往 中获得成功; 制订、执行沟通计划制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求;
对计划进行监督,不断进行改进,提高自己的沟通能力。
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