银行卡被盗刷怎么处理
一旦遇到银行卡被盗刷,并且卡内资金已被划走的事情,第一时间要做的就是报警。需要提醒一下的是,储户发现存款被盗刷,必须要报案并保留相关证据,否则可能导致银行不承担赔偿责任。其次是报告银行协助,通过银联系统,快速追踪资金流向,并及时采取干预制止措施。
如果在信用卡出现被盗刷问题后没有被冻结,仍能正常使用,就会存在继续被盗刷的风险,一定要自己进入手机网银或者致电银行客服冻结卡片,防止财产进一步受到损失。
出现银行卡被盗刷的情况一定要打110报案。并按110的指示到管辖派出所做笔录,真实记录下所有情况,以便银行和警方更快更准确的找到盗刷者。
银行卡被盗刷怎么办
银行存款确系被盗刷,如果银行不能证明尽到了资金的安全保障义务,银行应当承担赔偿责任。如果是用户在用卡过程中存在过错,要自己承担责任。
遭遇银行卡盗刷,三个步骤不可少
速挂失
一方面避免继续被盗刷并争取拦截盗刷资金,一方面持卡人还应向银行询问盗刷的时间、地点、交易等并进行录音,以便将来在诉讼中说明情况。
快操作
持卡人应迅速到附近的ATM机或银行持银行卡办理一笔业务,保留好凭条。目的在于证明持卡人持有银行卡且不在盗刷现场,银行卡的异地取款属于盗刷。
早报警
持卡人还应尽早到公安机关报案,便于公安机关搜集证据。并可同时另行提起民事诉讼,如果盗刷涉及第三方支付平台的,可以将第三方支付平台一并起诉。
防止银行卡盗刷,三个方面要注意
妥善保管
不要将银行卡和密码交由他人使用,办理了手机银行或网银的,网络或短信异常时就要提高警惕,及时查询银行资金。
警惕周围
使用银行卡时注意周围有无可疑设备,输入密码时注意与他人保持安全距离,防止密码被窥视。
规范支付
尽量不在公共WiFi下进行网上支付,不要使用非官方的支付网站,使用官方支付网站注意核实正确网址。
银行卡被盗刷多少立案
根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第五条,拾得他人信用卡并使用的、骗取他人信用卡并使用的、其他冒用他人信用卡的情形,数额在5000元以上的构成犯罪,公安机关就可以立案了。
此外,除了盗刷金额符合条件外,公安机关立案还要看证据的。
一般情况下,公安机关会要求报案人提供的证明有:
本人身份证的复印件;
被盗刷信用卡的复印件;
被盗刷交易的信用卡对账单或交易凭证:你需要把信用卡交易明细打印出来,把盗刷的交易圈起来;
异地被盗刷凭证:在信用卡被盗刷后找一家就近的ATM机使用信用卡进行取现查询,然后保留交易凭证,证明自己卡在身边,信用卡被盗刷行为非自己所为;
银行出具的凭证:找客服要一份信用卡消费明细单,然后要求由2名以上银行工作人员的签字确认,并在材料上注明“上述材料经核对与系统内部数据一致”。
提供这些证明后,银行会做笔录,并让你详述盗刷经过,然后确定是否立案。
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