天猫垫付账号在哪里|

天猫垫付账号在哪里

猫垫付账户是无法找到的，说白了就是保险公司赔付的钱垫付给了天猫，实际上在天猫购买的运费险，在发生退货的时候，产生的运费由天猫给出，然后保险公司会把钱打给天猫账户，个人是得不到这笔钱的。

天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

天猫在哪里投诉

登录天猫APP，在“我”选项中点击设置按钮，接着点击意见反馈。在意见反馈页面中，用户可选择商品、商家投诉。商品、商家投诉只有一种投诉方式，就是通过拨打天猫全国服务热线进行投诉。天猫消费者为：9510211。天猫商家为：400-860-8608。

天猫电脑版用户可以登录天猫网站，登录后，在首页的上方点击“我的淘宝”，接着点击已买到的宝贝，找到需要投诉的商家或订单。在订单中点击投诉商家按钮，在弹出的投诉界面中，填写投诉原因、上传图片后，点击提交投诉申请。在买家提交投诉申请后，卖家拥有24小时的处理和举证时间，如果卖家24小时内未处理，天猫客服会介入，3个工作日左右给出投诉结果。

如果天猫客服的处理让用户不满意，用户还可以登录12315官网或者是拨打12315进行投诉。当用户拥有正当的理由和充足的证据，12315会受理用户的需求，并且会给用户一个满意的处理方案。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当用户在消费过程中，合法权益受到侵害时，12315会帮助用户调解，如果发现违法违规行为，12315会依法查处。

天猫在哪里投诉

天猫亦称天猫商城，是马云淘宝网全新打造的B2C，是一个综合性购物网站。

天猫投诉是在手机淘宝我的个人后台主页面，找到自己所需投诉的订单选项，找到要投诉的订单商家，然后点击进入投诉；或者在主页面找到天猫的客服，也可以进行投诉。

天猫整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫光棍节大促宣称13小时卖100亿，创世界纪录。

自此以后，每年的天猫双十一光棍节都是一场购物盛宴。

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