汽车召回如何处理|

汽车召回如何处理

汽车召回要致电厂家或者4S店，了解清楚是什么原因导致的召回，车子会出现哪些故障和后果。以下是关于世界其他国家相关的汽车法：日本《产品责任法》：质量保证期为3年6万公里、重要部件为5年10万公里，汽车用户也无需证明缺陷。韩国：“1个月内发生2次行驶安全问题、1年内发生3次以上行驶安全问题”可免费更换新车或全部退款。欧洲：两年保修期内发生问题，可要求维修或者退车，禁止附加任何条件的指定维修点。美国：影响使用超过三次无法修好的、涉及安全问题一次修不好的，都直接退车，制造商也需要自己排除质量隐患。

汽车召回车主怎么处理,汽车召回是怎么一回事

汽车被召回时，厂商一般会指定车型的具体生产时间段等详细的召回范围，将通过授权经销商主动联系相关车主，车主也可以主动向厂家客服或联系当地经销商了解具体情况。

如落实自己的汽车是否在召回范围内，与当地的授权4S店协商好具体的安排免费检修事宜就可以了。

根据《消费者权益保护法》第十九条明确规定，采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。车主有权向4s索取合理的因召回带来的损失。至于具体的赔偿金额，从立法角度尚无明确赔偿细节，如目前的《缺陷汽车产品召回管理规定》，它只能迫使汽车厂家作出召回决定，而无明确的赔偿细节。

汽车召回，就是投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召回申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患。

如何快速查询汽车召回

在浏览器搜索框中输入关键词“缺陷产品管理中心”，在出现的搜索结果中，点击带官网字样的网站，如图示。

此时将打开“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”官网，如图示。

滚动鼠标到网页的底部，你将看到“汽车召回查询”，如图示，点击。

此时将看到汽车召回查询的相关信息，鼠标点击“汽车召回范围”，然后输入爱车的17位的VIN（也就是车辆识别代号），再输入验证码，点击下方的“查询”。

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