创业全指南 创业指南
创业指南 创业全指南
谁能成为出色的企业家?谁不能?没有明确的限制。想创办一家企业,获得成功,学历、大量存款、商业经验并不是必需的。不过你需要制定明确的计划,然后有动力完成。
如果你是一名企业家,动力已经有了,不过你肯定想知道如何创建自己的帝国。
今天我们就来讨论一下这个问题。
评估自我
让我们从最基本的问题开始:为什么想创办企业?你可以用这个问题引导自己,看看自己应该创办什么类型的企业。如果你想要更多的钱,也许应该兼职。如果你想要更多的自由,也许应该辞去朝9晚5的工作,开始新冒险。
有了理由,就应该问自己更多的问题,搞清楚应该创办哪类企业,下面这些问题有必要好好思考:
——你有什么技能?
——对什么充满热情?
——专业领域是什么?
——能承受多大的开支,知道大多企业都失败了吗?
——需要多少资金?
——你想要怎样的生活方式?
——你做好成为企业家的准备了吗?
请诚实回答问题,答案会成为未来的基础,早点知道事实总比晚点好。
想一个商业点子
你真的拥有杀手级点子吗?如果有,恭喜你,可以进入下一阶段了。如果没有,有许多方法可以帮你寻找好点子。Entrepreneur网站曾经有一篇文章,标题是“构想商业好创意的8大方法”。我们从文章中抽出一些内容:
问你自己接下来会怎样。马上会有什么技术出现,会有什么进步,它会对我们所知的商业版图产生怎样的冲击,带来怎样的变化?你能在变革中保持领先吗?
修正一些困扰你的问题。对于大家来说,少一点坏东西比多一点好东西更好。如果你的企业能为客户解决问题,他们会感谢你的。
将你的技能应用于新领域。许多企业和行业之所以按一种方式行事,主要是因为它们一直就是这样做的。此时,如果用全新的角度看待,往往会有不同的发现。
请选择更好、更便宜、更快捷的方法。你是不是有一个好商业点子,它并不是全新的?如果是,你可以看看目前的产品,看看自己能否创造更好、更便宜、更快的产品。
走出去,问问别人,向其它企业家请教,在网上找点子,或者用其它方法寻找。
市场调研
对于你想做的事,是不是有其它人在做?如果没有人做,是不是存在充分的理由?
用这种方法在市场上寻找潜在对手和合作伙伴。这样你可以分解目标,并用研究和方法来达成目标。例如,你可以通过电话或者见面的方式调查。也可以通过调查报告、问答的形式进行,你可以问这样的问题:“当你购买此类产品和服务时,会考虑什么因素?”“你觉得我们应该在哪些地方做改进?”
做市场调查时,有3个常见的错误应该避免:
——只使用二级研究。
——只使用线上资源。
——只调查你认识的人。
获得反馈建议
让用户与你的产品、服务直接接触,看看他们有怎样的感受。一双全新的眼睛也许能帮你找到忽视的问题。还有,这些人会成为你的首批品牌推广者,如果倾听他们的声音,而且他们喜欢产品,那就更是如此了。
你可以这样做:推出产品,获得反馈建议,然后修改,推出下一代产品,不断改进,确保自己不被淘汰。
有些建议是好的,有些不是。如何接收反馈建议?你应该制定一套计划。
下面就是处理反馈建议的6个步骤:
——停下来。收到建议之后,大脑可能处于兴奋状态,它可能会朝着糟糕的结果前进。你应该慢下来,花点时间细细思考听到的东西。
——首先从“谢谢你”开始。有些人给你提出负面建议,他们可能没有想到你会表示感谢,如果你谢谢他们,可能会赢得尊敬,从而让他们继续对你保持忠诚。
——寻找真相。如果有人不喜欢某个创意,并不意味着对于你刚才所讲的一切他们都讨厌。请记得,这些人是来帮忙的,他们也许只是指出一个更小的问题,或者是一个你应该深入思考的解决方案。
——寻找模式。如果老是听到相同的评论,那就应该站起来,多多注意了。
——倾听时保持好奇心。愿意与客户对话,让客户掌握主动权。
——问问题。搞清楚为何有人喜欢,有人不喜欢。如何做得更好?有什么更好的解决方案?
还有一种办法可以帮你处理负面建议,比如设立“爱心墙”,在那里你可以将收到的负面建议贴出来。爱心墙会给你带来灵感,当你开始销售产品和服务时,也可以利用这些信息。线上正面评价,良好的口碑,往往能让事业变得与众不同。
得到法律认可
早点解决所有法律问题。这样一来,你就不用担心别人夺走你的点子,防止别人利用合作欺骗你,或者用无法预见的理由起诉你。你可以从下面一些要点来入手:
——企业架构。
——企业名称。
——给企业注册。
——注册并且申请联邦税号。
——注册并申请州税号。
——许可证。
——执照。
——必要的银行账户。
——商标、版权或者专利。
有些事情你可以自己做,但是最好还是咨询律师,这样才会更全面。
撰写商业计划
商业计划是一份书面文档,它告诉大家你的企业如何从起步进化,最终变成成熟的产品。
天使投资人、科技创始人Tim Berry解释说:“用20-30页的文本,加上10页附录 包括月度目标、管理层简介及其它细节,就可以涵盖一切了。如果你有一份计划书,超过40页,可能总结得还不够到位。”
制作商业计划书时应该掌握以下诀窍:
——标题页。首先是就是商业计划的名字,听起来容易,实际很难。
——执行摘要。这份摘要高度浓缩商业计划,一般介绍公司背景、企业要解决的问题、解决方案以及为什么是现在。
——企业背景。你们准备创办怎样的企业?行业看起来如何?未来会是怎样的?
——市场战略。目标市场是什么?怎样才能向那个市场更好销售?
——竞争分析。竞争对手的优势劣势是什么?如何打败他们?
——设计与发展计划。你的产品和服务是什么,它们如何发展?然后要为产品和服务制定预算。
——运营和管理计划。企业在日常工作中是如何运行的?
——财务因素。钱来自哪里?什么时候?如何?你制定了怎样的预期目标,有哪些需要考虑进去?
针对每个问题,都可以用1-3页来介绍。请注意。商业计划是一份活生生的文件,随着时间的推移,企业的成熟,你应该不断更新。
企业财务
想找到资源启动企业有许多方法。天使投资人Martin Zwilling创办的企业Startup Professionals为创业公司、小企业提供服务和产品,它们推荐10种企业融资方法。你可以看看,从资源、环境和生活状态着眼,看看哪种方法最合适。
——用自己的资金创业。如果只用自己的资金,花的时间可能会长一些,不过你能掌握自己的命运 还有就是掌控股权。
——向朋友家人求助。此时企业很难与个人关系分离。
——申请小企业补助。获得资助可能要等很久,但它不会稀释股权。
——在网上众筹。有时权势来自数字,许多小投资可以变成大财富。如果你觉得自己的企业适合Kickstarter或者Indiegogo,应该好好研究一下。
——向本地天使投资人求助。有一些线上平台 比如Gust、AngelList和本地网络可以帮你找到潜在投资者,他们与你的行业和热情有关。
——招揽VC投资人。一般来说VC会寻找这样的机会:团队已经证明过自己的能力,需要100万美元甚至更多,当你接近他们时应该做好准备。
——加入创业孵化器或者加速器。这些企业本来就是帮助者,它们帮你创办新企业,或者将创业公司推向另一个阶段。许多都提供免费资源,比如办公设施、咨询服务,还会有网络机会和推介会。有些机构甚至提供种子基金。
——与战略合作伙伴、客户协商。如果有人非常想要你的产品和服务,原意为此付费,它们有可能想通过此产品和服务获得资金。在讨论这一问题时,会涉及到早期授权、白标签契约 white-labeling agreements。
——用股权或者服务换到帮助。例如,你可以为办公室租户提供计算机系统,换取免费办公空间。当然,系统也许不会为你赚到钱,但是你省下了办公室租赁费,省一分就是赚一分嘛。
——申请银行贷款或者信用额度。当你申请之前,有些问题要好好回答,比如是否符合申请资格。
开发自有产品或者服务
当你为创业付出这么多心血,看到自己的构想一步步变成现实,仍然是一件很美妙的事。不过要注意,需要集合各方力量才能创造产品。如果你想开发一个App,而你不是工程师,你要找技术人员帮忙。如果你想大规模生产商品,要与制造商结盟。
拥有自有产品之前,有几个步骤要走,比如寻找制造商,制定定价策略。当你真正开始制作产品时,有两点要注意:简单,质量。制造最便宜的产品并非上上之策,即使能够降低制造成本,也不是。你需要确保产品能快速抓住人们的注意力。
当你准备开发产品,想将工作外包时,请先思考以下几点:
——掌控产品,持续学习。如果你将开发交给其它人或者其它公司,没有好好监管,可能效果达不到预期。
——不断检查,保持平衡,降低风险。如果你只是请了一名兼职工程师工作,那可能就没有人检查外包商的工作了。如果你选择“自由路线”,那就多找几名工程师,不要靠一个人。
——聘请专家而非多面手。找到真正精通某项事务的人,不要找万事通。
——不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。如果某个自由工作者离开,或者某个合同失败,确保不会伤害所有进步。
——管理好产品开发,节省资金。专业程度不同,工程师的收费也不同,如果能用较少的资金获得相同的结果,那就不要为工程师支付过高的工资。
要尽可能多了解产品,这样才能持续改进,优化招聘决策。
对于服务型企业来说,过程可能更痛苦。你有多项技能,客户愿意为此付费,但是很难量化。如何让自己和自己的能力突显出来呢?你可以将作品组合展示,比如建一个网站,如果你是艺术家,就展示艺术作品,如果你是作家,就展示写的东西,如果是设计师,就展示设计。
确保自己拥有必要的证书和教育资质,当某人希望你提供服务时,机会就来了。
建设自己的团队
要让业务壮大,你需要将责任分配给其它人,所以你需要一个团队。
不管是寻找合伙人、员工还是自由职业者,下面三点都可以供你参考:
——明确解释自己的目标。确保每个人都能理解你的愿景,从一开始就让他们知道自己在使命中扮演什么角色。
——遵守招聘协议。当你开始招人时,有许多事情要考虑,比如筛选求职者,问正确的问题
——建立强大的企业文化。好文化是什么?它是由什么组成的?你可以找到一些案例,说哪家企业有很棒的文化,但是请记住,你并不一定非要向谷歌学习。为什么呢?所谓好的企业文化,应该是从多个角度尊敬员工,让员工更强大,比如培训,聘请导师,它们远比装饰、乒乓球桌更重要。
事实上,办公室福利更像是陷阱而非真正的福利。
寻找办公点
这里所说的意思是寻找办公室或者店铺,有10个要点要考虑:
——运营风格。确保所选位置和风格形象一致。
——人口统计。先搞清谁是你的客户,他们离你的位置有多近?如果是零售店,就要看本地社区,这点相当重要。如果是其它业务模式,可能就不是这样的。
——人流量。如果你希望大家走进你的店铺,请确保你的店铺容易找到。请记住:即使是最棒的零售店也会有盲点。
——可访问性和停车。你的大楼容易进入吗?不知道在哪里停车,客户可能因为这个理由离开,不要给他们这样的理由。
——竞争。附近有些对手和你竞争有时是好事,有时是坏事。你做了市场调查,应该知道哪样最好。
——与其它企业和服务近一些。不能只关注人流量,还要看看附近的企业能否提升企业的质量。
——网点的形象和历史。这个地点能暗示你的企业是怎样的吗?有没有其它企业失败过?这个地点和你的预期形象吻合吗?
——条例。根据企业的不同,条例可能会帮你,也可能会成为障碍。例如,如果你准备建一个日托中心,条例如果规定附近不能有酒铺,它可能会提高安全性。只是要确保你开的不是酒铺。
——大楼的基础设施。在旧大楼办公,如果你准备创业网络企业,要确保空间能满足高科技要求。如果你真的对大楼很关心,可以聘请一名工程师,细细查看,获得客观评估结果。
——租赁公共设施及其它成本。租费是最大的成本,但是还有其它设施,要看看使用这些设备的费用是不是包括在内。开始是一个价,后来发现变高了,最好别这样。
知道自己要寻找什么样的场所之后,就可以满世界寻找了,下面4条建议能帮到你:
——想想自己的时间表。如果没有必要,就不要签署长期租赁合同。
——在网上寻找,通过网络资源,你也许能找到最完美的地点。
——按你的要求签署协议。请注意,你是有选择权的。不要让那些让不舒服的东西约束你。
有了地方之后,就是装修了。
1开始销售
不论生产什么产品,处在什么行业,业务的未来都高度依赖营收和销售。乔布斯深知这点,当他创办苹果时,总是不断呼叫投资者,让他们来车库。
有许多不同的销售策略和技术可以用,下面四种尤其实用:
——倾听。投资人、企业家John Rampton说:“当你倾听客人或者客户的意见时,你会明白他们想要什么,需要什么,知道如何让交易发生。”
——要求对方承诺,但不要勉强。你不能因为害羞就不再提出下一步请求,另外,你也不能给客户一种强迫销售的感觉。
——听到NO时不要害怕。Timo Rein之前是一名上门推销员,他说:“许多人太有礼貌了,大家虽然对购买毫无兴趣,还是会倾听你的介绍。不过这样也有问题,因为时间是你最重要的资源之一。”
——优先考虑营收。正如企业家导师Gary Vaynerchuk所说的:“真正创造营收,让它变成盈利业务,这是一种很好的策略。”
如何完成销售呢?首先就是确定目标,看看谁要你的产品或者服务。为企业找到早期接受者,扩大客户群,打广告,找到那些与企业匹配的人。然后要找到正确的销售渠道,制定正确的销售策略,将优势转化为营收。
1壮大企业
增长的方式有千百万种。你可以收购企业,瞄准新市场,扩大产品组合,等等。不过所有企业增长有两个共同点,如果缺少这两个要素,增长计划就毫无意义。
首先,拥有一套自我营销计划。通过有机、有影响力、付费活动借助社交媒体营销,或者制作邮件列表,并知道如何利用它,在组织营销活动时,清楚知道瞄准的目标群体是谁。
一旦有了新客户,应该知道如何挽留。你可能听到这样的说法:想将东西卖出去,卖给那些是你公司客户的人最容易。现有客户已经加入邮件列表,在网站上提交信用卡信息,测试过你们的产品。它们已经和你、你的品牌建立联系,让他们尽可能对关系感到满意。
小本创业思路指南 如何小本创业
如何小本创业 小本创业思路指南
如何小本创业 小本创业思路指南
小本创业的三个思路指南:
思路一:凸现个性独占市场
不可否认,现时的消费在不断的升级,吃饭、穿衣、通讯的基本诉求从没改变,但彰显个性已是更新更高的消费主流和要求。而商机也正是附着在提供“个性选择”上。
随着市场环境的成熟和竞争的加剧,老老实实做传统零售的空间已十分有限,几年前流行的那种“跟风创业”更是已经鲜有市场。店铺只有在追求个性张扬的努力中,才能吸引住顾客挑剔的眼光;只有拥有鲜明的个性化,才能使你的店铺在残酷的商业竞争中脱颖而出,在减少竞争的同时开拓发展空间。
思路二:女人孩子钱仍好赚
犹太人说,“赚女人和孩子的钱!”这一条创业金言经过时间的考验依然屹立不倒。不同的是,现在女人和孩子的消费兴趣发生了些许变化。
有关调查显示,70%的社会购买力来自女性。大到商场小到街边店,消费的主力都是女性。以往创业老板多为男性,但从近年来参加各创业展的数据显示,男性与女性创业意愿的比例已基本持平,因此女性创业意愿提高,也是女性概念店经营型态发酵的原因。同时,从中国社科院公布报告显示,子女教育消费已经超过养老和住房消费,成为居民储蓄的最大目的。
思路三:加盟瞄准高门槛
连锁加盟被很多创业者视为低门槛的创业捷径。实则未必。
创业状况调查显示,选择连锁加盟创业的占到调查人数的32.5%,而打算投入创业资金在10万元以上的仅为16.7%。这一误区也正是撰写本文需要将此独立成段的一个重要原因。
加盟连锁企业,投入不菲的加盟费和保证金,投资者主要图什么?相信绝大多数投资者最为看重的就是品牌。
小本创业注意事项:
生意是为社会大众贡献服务的,因此,利润是它应得到的合理报酬。
不可一直盯着顾客,不可纠缠。
地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。
把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。
销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
要把顾客的责备,当作“上帝的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。
不必忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信用不足。
采购要稳定,简化。
只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
1不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。
1要多周转资金。一百元的资金周转十次,就变成了一千元。
1遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。
1当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。
1出售好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。
1要有这样坚定的自信和责任感:如果我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。
1对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。
1即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
1既然要雇店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。
20、要不断创新。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。
这份全指南就够了 面试指南
面试指南 这份全指南就够了
每一个努力活着并为之奋斗的人,都值得尊重。
这句鸡汤,在许多大佬看来,可能荒谬地令人发笑,但,它正是仍处在发展中的中国,大多数最底层民众最真实的现实写照。
此话从何说起呢?
近日,有网友爆料,一位30岁的程序员去阿里巴巴面试,结果被HR秒拒:
“30岁了还靠简历找工作,这样的人都是垃圾,打死也不要”。
帖子发出不久,立刻引发网友们的激烈讨论:
大家纷纷表示,这位领导说的话实在是太让人扎心了。
他分别从从德、智、体、美、劳等多个维度,将“中年人”仅存的一点点优越感,批判的体无完肤,一无是处。
如果找工作不通过简历,那靠什么呢?
毕竟,当下社会,不是每一位“中年人”都跟这位领导一样,身处在“上层圈子”,且拥有广阔的人脉、丰富的资源、成功的机遇以及训练有素的能力。
譬如说,一些中小企业的程序员,由于自身所处的平台本身,就没有多大的影响力,所以,他们是很难接触到那些,更上层的,更广阔的的人脉以及社会圈子的。
对于他们来说,要想通过关系,或者是猎头等来觅得一份称心的offer,基本上是不可能的事情。
因此,如果他们想要跳槽去大公司的话,简历——是他们获得去BAT面试机会的唯一路径。
中年人在职场上真的就一文不值吗?那些拒绝中年求职者的HR,究竟是怎样的心理?
我在之前的文章中介绍过,心理学上有一种现象叫做“简单归因”。
什么意思?
是说,一件事情发生的背后,往往存在许多因素。
而我们大多数人,总喜欢下意识地选择一种片面的,好理解的,被大多数人所熟知的,能煽动情绪的因素,作为构成整件事情发生的全部。
为什么呢?原因很简单,这样做不仅不费脑,还能节省时间,煽动情绪,刷存在感。
举个例子:
大多数自媒体文章,都有一种很常见的行文风格:
24岁成为证券公司副总,26岁执掌世界500强,他为何年纪轻轻就能有如此成就?
1,把小事干好
...他的秘诀很简单,就是把小事当大事做,不放过任何细节;
2,主动要求加任务
...在这种近乎自虐的主动请缨中,他负责的工作越来越多;
3,在工作中学习、思考
...他想了很多,最大的教训就是,无论做什么事,都不能铤而走险,要学会管理。
看完之后有何感想?是不是感觉似曾相识?
没错,这正是现在大多数自媒体文章常见的逻辑谬误,也是现在大多数人做事情的一贯风格。
他们总是喜欢把一个人“成功”或者“失败”的原因,简单的归纳为其中某一个维度,而忽略了其他许多同等重要的因素。
就拿上述这个案例来说,一个人年纪轻轻就能取得很高成就的原因,可能会包括很多方面。
比如能力、性格、资源跟时代机遇等等。
而其中的那三点,它们其实都是属于性格这个维度里的,诸多优点之一。
然而事实是,只有当性格、能力、资源、时代机遇这些同时具备时,“他为何年纪轻轻就能有如此成就这个命题,才是立得住的。
这些因素加在一起,才是致使一个人年少有为的真正原因。
这就是简单归因。
同样,对于某些大公司的HR来说,他们会下意识的,用他们所谓“成功人士”的经验与价值观,去衡量跟对待所有的人和事。
他们会认为,30岁还在频繁跳槽,还未在职场立足,还未能在某个领域独当一面,甚至还没能在公司当上中高层管理者的人,肯定都是一些,被其他公司所淘汰的“垃圾”。
要么是他们能力不济,要么就是人品道德有问题,这样的人,在于他们看来,是打死也不会录取的。
甚至,这些“中年人”,在这种“成见”的诱导下,最终沦为许多公司裁员的对象。
这种把一个人“失败”的原因,简单的归纳为能力不济的偏见,直接导致了当下社会,职场中年危机的现象愈演愈烈。
但事实真的如此吗?
中年人在职场上就果真一文不值吗?
凭简历找工作的中年人,真的都是“垃圾”吗?
答案其实并非如此。
也许,在不为人知的背后,埋藏着的,是一颗久经饱受沧桑的心。
资源匮乏、机遇未到等等这些因素,都有可能成为他们人生路上的绊脚石。
就算是阿里那位P8级别的大佬,如果当年没有遇到电子商务国际浪潮这个时代机遇;如果当年没有马云带领,即使他能力再强,也许现在,他有可能仅是一个,在国内某一所985名校任职的教授而已。
所以,有句话说的好,在不了解别人的世界到底发生过什么的时候,请不要轻易对他人的人生做任何肆意妄为的评价。
四项准备,六点法则,三个小细节,助你在众多候选人中,脱颖而出。
一. 面试前准备
1,衣着
得益于互联网和年轻一代的崛起,现在去面试,已经很少需要穿着正装。
但衣着仍然是影响HR对你观感的第一要素。
有调查发现:面试者的着装颜色,会影响HR对其性格的第一印象。
譬如,蓝色代表团队精神,黑色代表领导力,灰色代表逻辑分析能力,红色代表创意,绿色/黄色/橙色/紫色等其他颜色,代表创意。
这其中,蓝色和黑色受到最多HR的喜爱,分别是23%和15%。相反,橙色获得了最多的反感 25%。
究其原因,很可能是因为橙色着装多少会显得有些年轻和轻浮,因此会传达一种“不那么靠谱”的感觉。
简而言之,不妨按照你所面试的职位、以及自己想呈现出来的形象,选择恰当的着装,这会让你的面试有一个更友好的开始。
千万不小小看这份第一印象,它很可能会对你的整个面试过程造成相当大的偏差。
如果HR一开始对你印象不佳,那么他会调高对你的期待,也会更不容易被你打动。
2,相对因素
大多数人会觉得,合格的HR会客观地评价你的表现 。
不过根据一系列研究来看,很可能不是这么一回事。
许多心理学研究揭示了:HR对于求职者的评价,是受到诸多相对因素影响的。
这其中包括:
①,其他候选人
对于同一天面试的求职者,HR的评价会趋于平均化。
什么意思呢?
我们会下意识地避免“扎堆”。
举个例子:
你今天面试,跟你一起面试的人能力是90,你是80。
有个幸运儿明天面试,跟他一起面试的人能力是60,他是70。
那结果很可能是,你的评价会排在他的后面。
即使你实际上比他更优秀,但这种相对性,会极大地影响HR的判断。
很多时候,HR会倾向于避免全部从同一天的候选人里面挑选,而是尽可能分摊到不同天数里面。
这可能是因为,如果从同一天里选,会给人一种后面的工作都白做了的感觉。
尽管你不容易了解其他候选人的表现,但如果有机会,尽量让自己跟比较弱的人一起面试。
②,天气
跟晴天相比,雨天的候选人整体得分会更低一点。
这很可能是因为,雨天多少会给人一种压抑、不快的感觉,这会让人把它跟候选人联系在一起,进而降低对候选人的评价。
所以,在确定面试时间之前,最好先看一下近期的天气预报。
③,时间
几点钟面试最佳?据权威网站给出的建议,是周二上午10点半。这通常是HR状态最好的时间,也是精神最集中、负面感受最少的时间。
如果没有办法自由决定,也要尽量避开像午/晚饭前后、快下班跟周五这些时间段。
因为,在这些时间里,HR的隐性认知负荷通常很重, 他们有大量的琐事和未决定的问题需要思考。
所以,尽量避开这些时间段,给自己更好的表现机会。
3,心理暗示
如果你即将参加一场重要面试,但多少有点紧张、缺乏信心,有两个小技巧可以帮到你。
①,写下你曾经的领导经历
在之前写自卑的文章中提到过,克服紧张、自卑的一个小技巧,就是回忆并记录自己曾经的领导经历,这样做,可以提升求职者潜在的信心和力量感。
什么意思呢?你在过往的工作中,你一定有过一些掌握主导权的“高光时刻”。
比如:主导一次活动,带领一个项目团队,主持一次调研,筹划一场会议……
试着回忆它们,并把它们写下来:背景是什么,你做了些什么,结果如何,团队和领导如何评价你的等等。
这可以给自己强大的心理暗示,让自己充满自信。
②,冥想
多项研究表明:短时间的冥想,可以有效抑制人的自我反思和自我批判回路,缓解压力和焦虑。
4,对公司和职位信息作基本了解
如果说整个面试过程,有哪些一击致命的错误,那必然就是:HR发现对面的候选人,对面试的职位一无所知。
说严重一点,这是在浪费HR的时间。
进一步,如果你能在准备阶段,收集足够的信息,准备一些有一定难度和门槛的问题,用来反问HR,更会让你在众多候选人中,显得有为出类拔萃。
一方面,HR会觉得你认真做过功课了;另一方面,这也可以刺激HR表达,推动整场面试的氛围。
再不济,也可以把它当作一种学习的机会,让自己更了解这个行业。
二. 面试过程中,这样沟通更有效
1,STAR 原则
这可能是最经典的面试技巧了。
试着用这样的方式,去组织自己的回答:
Situation 处境:我处在怎样的情境下?
Task 任务:我是如何明确我的任务的?
Action 行动:我采取了怎样的行动方式?
Result 结果:我得到了什么结果?我学习到了什么?取得了怎样的成绩?
一个简单的例子:
有一次我们突然接到了一个紧急的案子,客户要求一周内出结果 背景
我们立刻成立了一支项目团队,我在其中负责整体方案 任务
这一周里,我们天天都在加班、开会讨论,我每天先出一个框架,再根据大家的反馈去完善它 行动
最终,客户很满意,案子顺利执行,还跟我们签了下一个单子 结果
当然,实际表达的时候,更多地专注于你做了什么、如何做的,贡献了什么,取得了什么成绩,学到了什么经验。
这是最基本、最核心的结构化模式,可以保证信息传递的有效性。
2,灵魂三问
我在以前的文章中提到过:面试过程中的一切提问,本质上,都是这三个问题:
你能做这份工作吗?你热爱这份工作吗?我能忍受与你共事吗?
这三点分别考查的,就是求职者能力、热情和匹配度。
无论HR问什么问题,本质上,他都是想了解这三个问题。
所以,面对任何一个问题,你需要围绕着这三点,进行回答:
我擅长这份工作,我热爱这份工作,我跟咱们团队非常搭。
具体而言,面对任何一个问题时,先想一想:它跟哪一点可以挂钩?
然后,再把问题拉到你擅长的领域,告诉HR:为什么你应该选择我。
对于初入职场的新人来说,面试之前,可以在家里,针对一些可能会问的问题,事先做好准备。
哪怕是一个简单的自我介绍,也不要完全放飞自我。
甚至,你可以主动、适当引导一下,把话题拉到你准备好的问题上面来。
这样,可以起到事半功倍的效果。
3,注重成果而非职责
很多缺乏经验的人,常犯的错误是:过分强调岗位职责,而不提自己在这个岗位上做出了哪些成绩。
这是没有意义的。
HR所关心的,是你在这个岗位上,能为公司创造哪些价值。
如果换一个人,这套说辞也能成立,那你跟其他的区别又在哪里呢?
所以,不要注重于负责什么,而是尽量呈现数据,用数据告诉对方:你的成果多么出色,多么值得对方接受。
当然,除非你是大公司总监以上的中层,那么,你的职责和履历本身,就已经代表了你的能力除此之外,请尽量聚焦于成果。
4,不懂时反问
很多候选人在遇到不懂的问题时,最容易有两种反应:
第一,是陷入沉思,要求对方给我一点时间思考,然后断断续续讲出自己的理解;
第二,是心态失衡,一边讲一边思考,导致内容不知所云、离题万里。
更好的做法是什么呢?是以攻为守。
具体而言,不妨大胆地告诉对方,这一块我没有接触过,然后针对对方的提问,作一些围追拦截的询问,从HR处获取信息。
这样的好处有三点:
表现你敏捷的思维和学习能力 —— 即使你真的完全不懂,哪怕只是吸收面试官的回答、提炼重点信息,并用自己的话表述出来,也能给对方留下很好的印象。
给自己余地思考,获取必要信息,又避免了沉默的尴尬。
创造机会让HR讲话、表达,人总是有表达欲的。记得在他讲完之后给予正面的反馈,比如感谢、肯定和赞扬。
这需要一定的抗压能力和应急思维,平时不妨有意识地锻炼这一点。
5,注重未来而非过去
面试一个新的职位,强调你过去相关的经验,和强调你对这个职位的潜力和适配性,哪一种效果更好?
根据哈佛和斯坦福的一项研究:人们很可能更喜欢后者。
他们做了一个实验:面对一个职位,候选人A有2年相关经验,并在领导力测试成绩中取得高分;候选人B没有经验,但在领导力潜力测试中取得高分。
结果证明:大多数HR更青睐于后者。
心理学研究表明:我们的大脑更关注不确定的信息,因为我们想解开它。如果这些信息是积极的、正面的,就会给我们更好的感受。
当然,这里不是让你宣称我喜欢这个职位,我一定能做好,而是通过一些方式,强调自己的学习能力、适应能力、匹配程度,并给出一些依据,让对方对你拥有更好的预期。
毕竟,大多数人进来之后,都是需要重新适应和培训的。你之前做过的经验,未必一定是助力,很有可能会成为障碍。
6,不要粉饰
你一定遇到过这样的问题:,你最大的缺点是什么?
不要自作聪明,用一些看似缺点的优点去包装它,像我最大的缺点是过于追求完美。这样往往会适得其反。
这会让HR觉得你是个不够诚实的人。
适当展现自己的一些小缺点,会让你的形象显得更有血有肉。
比起一个不犯错的人,我们会更喜欢一个优秀、杰出,但偶尔犯错,也会有些小缺点的人。
原因很简单,后者会向我们展现一种开放、不设防的姿态,从而也更容易被我们信任。
三. 注意这些小细节
根据一系列研究,面试过程中,最重要的几项特质是什么呢?
真诚,友好,自信。
很少有人会拒绝一个这样的人。
同样,反之,如果你体现出不真诚、封闭、畏手畏脚,就会很难在HR心中留下印象。
这里有几项小技巧,可以帮到你:
1,注意手势
摊开的双手表示信任,十指接触成尖顶形暗示自信。这两种都是你可以大胆展示的姿态。
尽量避免下压式的手势,这会带来一种力量感,很可能会使面试官不快。
2,别笑太多
在面试中,表露出更少微笑的候选人,会被认为更胜任工作。
尤其是对于技术程度要求更高的职位。
但不是说完全不要微笑,而是把微笑放在面试前和面试结束后,这样的效果最好。
3,表现我们是同一类人
想一想,你要好的朋友,是跟你性格、气质相似的类型更多,还是不相似的更多?
绝大多数人的答案一定是前者。
这在心理学上,就称为相似/吸引效应。
顾名思义,在大多数情况下,我们都会喜欢跟自己更相似的人。
这里的相似,包括兴趣、关注的事物、生活方式、性格、言谈举止,甚至包括一些小习惯。
所以,如果你觉得面试官跟你是同一类人,不妨着重展现这一点。
记住:大多数时候,人们想要的,往往未必是最出色、最优秀的人,而是能够良好相处的人。
以上内容,看似都是非常基础的东西,但要把它们都做好,也并不简单。
希望能帮助你,在这个招聘的旺季,得到更好的机会。
也别忘了:一切工作,归根结底,都是为了让自己可以不用打工。
共勉。
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