怎么退火车票
网上订单可以在网上或者火车站退票，火车站购买的车票只能在火车站退票。具体方法如下。
车站购票退票方法：
凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
网上购票退票方法：
如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。
如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。
退票手续费规定：
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
怎么退火车票
旅客想要退票时，要去购票地车站或票面发站办理，在发车前或者特殊情况下发车两小时内也可以退票，全额退回车票，另外收取退票费。在网上购票也是一样的。
退票的注意事项
由于现在可以网上购票，所以退票的方式可以在票面乘车站、车票售票站、网上退票。
根据铁路部门相关规定，收取的退票费为车票的5%，如果不足2元的话则按2元收取。
退票要在发车前进行办理，特殊情况下可以在发车后两小时内进行退票办理。
退火车票要身份证吗
旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票，对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。
旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件，如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。
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