怎么跟顾客推销产品
向顾客推销产品的步骤:
1打招呼
销售、拜访要想达成既定目标首先要做和顾客打招呼和顾客打招呼时要注意3点:热情、目光和笑容。
2介绍自己
无论对陌生客户还前拜访客户介绍自己会加深客户对自己印象强化顾客记忆介绍自己时要注意3点:简单清楚和自信。
3介绍产品
无论新产品还老产品对于客户来说都因有需求才会对产品产生兴趣因此介绍产品决定本次拜访能否顺利进展关键步介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。
4成交
说前面三步进行比较顺利成交只时间问题而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访质量和效率成交时要注意3点:专业化、解疑答惑及造梦。
5扩大成交量
作成交延续要善于利用客户占有欲和拥有感尽能成交大化另外扩大成交量还有层含义指积极创造积极消费氛围包括售服务让客户产生愉悦感并下次成交打下基础。
做销售,如何向不同的顾客推销产品 推销产品
推销产品 做销售,如何向不同的顾客推销产品
在销售行业中,因为我们每天接触大量的顾客,因此对付不同类型的顾客所采用的口才技巧也是不一样的。那么今天我们一起来了解一下,遇到哪些顾客该用哪些口才技巧,相信你阅读完这篇文章之后,一定会有很大的改变。
当我们拜访的是傲慢型的顾客时,如何向他推销产品呢?首先遇到这种类型的顾客一定不能躲避,要有自己的一套回应方式,通过借助对方的反应来改善双方的态度。有一个推销员,当他去拜访一位经理时,这个经理就属于傲慢型。销售员先向经理说明了自己的姓名、公司、由于经理是别对着他的,所以当他介绍完之后,这位经理人才转过身来,然后看了看这位销售员,但这位销售员当时只说了一句话:“您好!刘总,今天打扰您了,我改天再来”于是他留下了名片就走了,等第二次接触顾客的时候,显然顾客的态度也不一样了。针对傲慢型的顾客如果采用“一来就走”的方式对待傲慢型的顾客,那么通常都会有出人意料的效果。
当我们拜访的是名人时,该怎么推销?名人出席会议最在意的是什么?是自己的衣着,销售员可以根据这个线索进行拜访。如何拜访?看看以下这个例子:推销员小贾向当地一名鼎鼎大名的名人进行推销?因为顾客忙,无论采用何种办法都没能见到他,这时他想到一个好办法,就是通过询问保安得到的信息。小贾是这样说的:“你好!前几天跟你们的老板聊的很开心,今天有事能不能请教你一下呢?一般干洗店多长时间会来收一次衣服呢?然后通过干洗店得知顾客的买西服的地址,然后定制了一套跟顾客一样的西服,这个时候顾客肯定有话题了”。
向忙碌型的顾客推销产品:作为销售员一定要有非凡的拼劲儿和缠劲儿,顾客没有买自己的产品之前一定不能轻易放弃。举个例子:某推销员去拜访一位经理,试了很多方法都没见到本人。最后他决定采用了直接拜访的方式。当他见到这位经理的秘书时,秘书说了一句:“我们经理不在”从秘书的眼中就能得知经理其实是在办公室的,但他不能跟秘书撕破脸,本来自己跟顾客之间有一道墙,如果自己硬要撕破脸的话,无形中又为自己加了一道墙。于是他告谢之后离开了。
当他出门时,见到车库里有一辆豪华的轿车,于是他在那里等经理的出现,等了两个小时,经理出现了,准备上车的时候,他一个箭步跳到经理车面前,一手抓着车窗户,一手拿着名片,跟这位经理说:“总经理你好,请原谅我鲁莽的行为,都拜访您好几次了,秘书每次都说您不在,在不得已的情况下采用了这种方式,请您多多见谅。”总经理说了一句:“其实你根本不用冒这么大险的,快进来坐吧”
当我们遇上视若无睹型的顾客该怎么办?在这些顾客的心中认为不能跟推销员有过多的接触,因为他们觉得销售员总是能将黑的说成白的。这类型的顾客说白了就是不想跟你碰面,那么推销员一定要明察秋毫,尤其是会触及对方敏感的话题尽量不要去谈,在上门推销的时候一定要给顾客留下一个良好的印象。在推销过程中,让顾客感受到你的沉稳,让顾客对你产生信赖感。
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