医生医患纠纷处理办法是什么
医生医患纠纷处理办法如下:
和解所谓和解是没有第三方介入,双方当事人自己协商谈判,对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。如果是诉讼中和解的,应由原告申请撤诉,经法院裁定撤诉后结束诉讼,双方当事人再达成和解协议。
调解调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人,或着在法院的主持下,对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动。
诉讼民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理,查明事实、适用法律,对医疗纠纷进行裁决的活动。
【法律依据】
《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
医患纠纷处理技巧是什么
医患纠纷处理技巧是:
让矛盾双方分开,以维护医疗秩序,保护医护人员安全;
尽量满足病人的要求,必要时由当事人当面向病人赔礼道歉;
耐心讲解,可告知病人索赔的依据和方法,让病人通过法律等正常途径获得赔偿;
对于重大医疗纠纷的处理,要上报医院领导。
【法律依据】
根据《医疗事故处理条例》第三条,处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
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