电信宽带套餐能不能更换
方法:
在浏览器登录电信官网;
在出现的界面输入手机号码,选择登录模式;
输入密码、验证码,点击登录;
在快捷服务区域点击资费专区;
选择套餐品牌;
选择套餐,点击查看详情;
点击立即办理,然后根据提示操作即可。
电信宽带能不能退费
电信宽带费用在正常状态下不能转移或者退还,宽带费用的退还条件有下列几种情况:1.由于电信公司自身问题导致的长时间无法正常上网。
宽带服务内容与描述有重大差异。
电信公司单方面毁约等问题造成费用纠纷可以要求电信公司退还宽带费用。注意事项:长时间无法正常上网是一周的期限。只是单纯的想要避免网费的损失,可以在当地办理停机,停机状态下不会消费宽带费用,可在要使用时再办理复机。
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