自动取款机存钱被吞了怎么办
在自助存款机上存钱,如果遇到ATM机吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。
联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。
办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,同时向银行确认吞钱的数额。
等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
存钱钱被取款机吞了怎么办
遇到这种情况首先要记得打印凭条,凭条上会记录存款时间、日期、ATM机编号等,这是重要的凭证。
如果是在营业时间内发生的,就立马找到银行的工作人员进行反映,如果不在银行工作时间内,就拨打存款机上标注的求助电话进行求助,或者拨打银行客服的电话。
向银行反映之后,银行一般会在三个工作日清理机器,清点完毕确认存取款机发生故障后,会将资金打到当时操作的银行卡上。
银行卡被取款机吞了怎么办
如果取款机旁边就是银行卡的办事点的话,可以立刻到了办事点找大堂经理反映情况,如果附近没有银行网点的话,可以致电银行电话服务热线,咨询相关的解决办法。
我们银行卡被吞掉的时间不长,我们只需要静静的等待几分钟,窗口就会自动的弹出输入密码,取回卡片的界面,那么我们只需要输入密码就能够取回卡片了。
一般银行卡被吞后,取款机会打印并吐出一张吞卡单,持卡人要凭这张吞卡单和自己的身份证到取款机机所属银行领回银行卡。
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