如何处理淘宝卖家不发货
先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”
填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。
如果在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
淘宝卖家不发货怎么办 淘宝卖家不发货要怎么办
淘宝卖家不发货：如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，就可以直接取消订单。如果买家已经进行付款操作了，就可以申请退款。买家已经付款，且交易关闭，就可以投诉处理。
1. 买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2. 买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。
淘宝卖家不发货怎么投诉
淘宝用户可以在订单记录中进行投诉。订单记录的商品价格旁边有个投诉商家，点击之后选择“违背发货时间承诺”，这样就可以进行投诉了。需要注意的是15天内发起投诉才有效，超过有效时间无法发起投诉。
在用户提交了违背发货时间承诺维权后，客服将在4个工作日介入处理。用户需要写明自己的维权理由，并提供给客观的凭证来证明自己的维权内容。需要提供完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图，需要提供阿里旺旺举证号，还需要用户提供账单明细截图与订单详情截图，证明卖家确实存在位实际发货的行为。
用户还可以在阿里旺旺中投诉商家。打开阿里旺旺后，点击与商家的聊天窗口，在聊天窗口的右上方点击举报按钮。在弹出的举报中心页面中，点击左边的生成投诉举证号选项，接着输入投诉信息，点击右下角的生成。用户可以将生成号的举证号复制，在举证处进行粘贴，淘宝网会根据举证号中的聊天记录处理。
当买家发起违背发货时间承诺维权成立后，商家如果没有进行主动赔付，淘宝网会介入判定。淘宝网会将相关赔付款在3个工作日内打到用户的账号中，
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