同程火车票退票规则
旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
火车票退票规则 火车票退票的规则
火车票退票的规则是:(1)没有换取纸质火车票,并且不晚于火车开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理退票。
(2)已经换取纸质车票的或者是在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
(3)使用居民身份证购票,并且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
(5)特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可以在开车后2小时内办理。
火车票退票规则
人们出去玩的时候,最怕就是错过了自己的火车、汽车和飞机的班次了,因为很麻烦,那火车票要是想退票怎么办呢?
火车票退票规则
根据相关法律规定,开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价百分之5计,24小时以上、不足48小时的按票价百分之10计,不足24小时的按票价百分之20计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或变更到站时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
改签
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
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