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拼多多账号怎么查看|

拼多多账号怎么查看

以拼多多5.22.0版本为例,若用户想要查看自己的拼多多账号,只需打开手机拼多多app,进入app后点击下方个人中心切换到个人中心页面,接着点击自己的头像进入到我的资料页面,在资料页面就可以看到自己的多多号了,多多号就是拼多多账号。

拼多多账号怎么查看|

除此之外,若用户想要查看的话,也可以在拼多多个人中心页面点击设置选项,进入到拼多多设置页面后打开账号与安全选项,接着就可以看到自己的多多号了。

在使用拼多多app的时候,若用户想要关闭拼小圈功能,只需在拼多多设置页面打开拼小圈设置选项,接着选择关闭并点击确定就可以了。

若用户想要查看自己都添加了哪些收货地址,只需在拼多多个人中心页面找到收货地址选项,打开后就可以查看了。

拼多多查看之前聊天记录 拼多多怎么查看历史聊天记录

查询步骤

第二步:选择想要查看的时间,在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。

目前系统支持近一个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天。

常见问题

为什么根据某个客服查询,但是只展示了消费者的问题,没有客服回复。

答:说明这条消息当时分流给了该客服,但客服未回复。

其实,查询客服聊天记录,不仅是为了衡量客服工作的好坏,也是为了帮助我们反思客服工作中的问题有哪些,如何进一步提升服务体验,同时发现客服服务过程的亮点,对客服加以表扬,精进其他人员的工作。

拼多多怎么注销账号

打开拼多多手机客户端,点击“个人中心”,找到客服提交注销申请即可。根据拼多多官方规定,注销账号必须近一个月内没有不良使用记录,比如不能更换密码,不能更改绑定信息;注销账号后优惠券等物品也会被清空;账户没有被限制使用;账户已经和第三方网站解绑。

拼多多使用注意事项:进行注销前,最好备份账户中的信息和数据,购买过的商品最好保存电子发票。

拼多多支持退换货,如果符合退货条件,但是卖家不提供退货地址,可以联系拼多多客服解决。

如果拼团成功后商家长时间不发货,可以联系拼多多客服。

资料拓展:2015年9月,拼多多正式上线。2016年2月,拼多多单月成交额破1000万,付费用户突破2000万。2018年10月,国美电器与拼多多已展开合作,前者为拼多多提供电器类商品经营业务。2018年7月26日,拼多多在美国上市。


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