海底捞成功的秘诀有哪些|

海底捞成功的秘诀有哪些

服务：以服务为首，很热情，很周到，把每一位顾客当做家人来看待的，你的一切要求都会尽量帮你满足，让你不知不觉的对这家店有好感，当然，价格是不会给你便宜的。

照顾员工：海底捞对待员工也是很好的，很照顾员工，员工心里舒服了，服务自然也就更上心了，才原因开心的去工作，用心来服务。

管理得当：店里的所有有感觉井井有条，不会感觉很混乱，不会有服务员之前的冲突什么的，在海底捞，公司会告诉你：从管理线、技术线、后勤线三个通道让每一个岗位，每一位员工都有晋升的机会。

官方的坦诚、公开、透明、敢于承担责任：某事爆料出来之后，公司并没有掩饰什么，公开透明道歉，赢得了公众的谅解。

坚持：并没有在火起来之后就开始出现什么不好的现象，反而一如既往的好服务，好管理，这个是很难得的，不过这样成就了海底捞的盛名。

海底捞服务有哪些

海底捞服务分为餐饮类和娱乐类两个大类，其中比较出名的是娱乐类的免费美甲、护手服务和餐饮味的免费赠送水果、零食。海底捞的菜品价格稍贵，服务态度在行业内算是最佳，吸引了滔滔不绝的人前去品尝。

海底捞的捞币有什么用

海底捞的捞币能兑换海底捞的菜品，也可以兑换现金券，不过有的海底捞也可以兑现，不同地区会有差别。也可以关注海底捞微信公众号，查看和兑换商品，使用步骤如下：

打开“海底捞微信公众号”，点击右下角的“更多”。

在出现的界面中，选择并点击“捞币商城”。

点击“商品”，进入到商品兑换页面。

点击商品右侧的“兑换”即可兑换相应商品。

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