如何面对家长沟通
一方面要尊重家长。心理学有一句名言:“如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见行事,那就首先需要人们喜欢你,否则你的尝试就会失败。”我们做班主任的不可能在跟家长接触的短短时间内让家长喜欢自己,但我们可以注重自己的言谈方式,使家长产生一种愿意跟你沟通的的欲望。因此再跟家长沟通之前,一般要充分准备好学生的材料,诸如学生的各科考试成绩,作业完成情况及老师近段时间的评语等。同时在脑海里预想一下家长可能遇到的问题,力求自己在回应家长的问题时做到准确无误,以增强家长对自己的信任感。而对于少数文化程度较高或教育孩子经验丰富的家长我们本着虚心求教的态度,跟她们交流和请教管理孩子的方法,这样既便利我们工作,同时也让家长觉得我们比较民主随和、诚实可信,从而更愿意跟班主任联系沟通。
另一方面理解家长。在与家长交流的过程中,理解家长对孩子造成的一些过失或者为了孩子与老师发生的矛盾等问题。事实上,我们从家长那里会得到学生的各种信息,同时老师还把学生在校的表现反馈给家长。如果教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量,会把孩子引向好的发展。
如何和家长沟通
“尊重”是教师与家长沟通的前提:尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但双方在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“后进生”和“不听话”孩子家长的人格。家长也要尊重老师,真正践行尊师重道。对教育过程中出现的问题,双方要先从自己身上找原因,还要客观的分析问题的症结所在,客观的陈述问题,共同研究解决问题的方法。
“倾听”是老师与家长沟通的桥梁:家长有时会因孩子在校的表现而喋喋不休,追问不停。这时老师需要体谅做父母的心情,以一个教师特有的耐心去面对他们,通过换位思考去了解他们。使他们相信自己有能力、有信心把他们的孩子教育好。但同时任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美,这时也需要家长的体谅,家长面对的是一个孩子,老师面对的是几十个孩子,偶尔可能也会顾及不到。这就需要家长多体谅,在孩子教育上多投入精力,遇到问题多和老师平心静气沟通。
当家长和老师在教育孩子问题上遇到分歧时,建议家长和老师私下交流。避免在家长群等公共场合直接冲突。家长应该注意呵护老师在孩子心目中的权威。破坏老师在孩子心目中的权威,不利于孩子的学习。所以哪怕私下里与老师达不成共识,在孩子面前,也要维护老师的权威。
如何与家长沟通
与家长沟通的话,首先要对家长有一些了解,同时了解家长对于孩子的教育方式,知道这个家长什么工作、文化水平、素质及修养、对学生是什么样的教育方式,这样会更容易沟通。
掌握节奏,没有人喜欢过于强迫的销售,如果你经常遇到家长停滞的状态,有可能是你太过急于促成家长缴费了。或者你并没有把你的优势陈述清楚,略过了一些细节,或是在没有达成共识的时候继续坚持把咨询推动到下一阶段。
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